Was brauche ich, um ein Mobiltelefon zu kaufen?Ich bin portugiesischer Staatsbürger mit portugiesischen Papieren.

@Jose concepcion bitte unterlasse die Spammerei, das wurde dir schon mal gesagt und mehrmals in deinem eigenen Thread erklärt. Es wurde dir auch gesagt, wie lange eine Rückerstattung dauert und das jetzt auch erst Feiertage waren. Das Wort Geduld gibt es immer noch!

o2_Giulia, 11.04.2023, 16:56: Antwort mitverschoben

@Libertas 

das ist schon längst Vergangenheit, das Handy wurde von DHL wieder zu O2 retourniert (vor Ostern noch) , weil wohl das Namensschild an der Haustür nicht gestimmt hat, und jetzt wird jeden Tag gespamt, weil die Rückerstattung noch nicht auf seinem Konto ist…🤷🏻‍♂️😉

@Jose concepcion GEDULD, es geht alles automatisch…

@jsc 

Spam ? Für Sie ist es Spam, weil Sie keine 185,99 € verlieren, für Sie ist es Spam, weil Ihr Geld sicher ist, richtig, für Sie ist es Spam, weil sie Ihnen nicht jeden Tag etwas Neues über Ihr Geld erzählen, oder? Wenn Sie sich in der SITUATION DES KUNDEN befinden, WERDEN SIE VERSTEHEN.

Richtig, für mich ist es Spam, weil wir dir jeden Tag den Ablauf der automatischen Rückerstattung erklären und du es aber nicht verstehst…

Ok, warten wir am Ende der Woche noch 1 Woche, um zu sehen, was die neue Geschichte ist. Danke und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten

Hi @Jose concepcion ,
ich kann dich gut verstehen. Gerade in einem anderen Land ist man selbst leicht unsicher und fragt sich ob alles so klappt wie gesagt. 
Wir werden dich nicht alleine lassen. Warte in diesem Falle bitte einmal ab. Wie bereits erwähnt kann eine Rückzahlung 1-2 Wochen, also 14 Tage dauern. Wenn diese Zeit um ist und nichts ist passiert, dann forschen wir gerne für dich nach und helfen. 
Solltest du vorher bereits etwas erfahren, halte uns sehr gerne auf dem Laufenden. 🤗

LG
Michael

@o2_Micha 1-2 Wochen Rückerstattung ist aber sportlich, in die Richtung sollte es aber wieder mal gehen 😉

@o2_Micha ok vielen dank freund lass uns dann warten

@jsc Ich habe nicht verstanden, was du gesagt hast, Freund, tut mir leid, dass ich einen Übersetzer benutze

Übersetzt für dich

1-2 semanas de reembolso é desportivo, mas deve ir nessa direcção novamente.

ok warten wir mal auf nächste woche die 15 tage sind vorbei

@Jose concepcion so machen wir es. Halte uns gerne auf dem Laufenden wenn die Zeit rum ist. 
Wir helfen dir gerne und unterstützen dich wenn du uns brauchst. 😊

LG
Michael

Hi @Jose concepcion,

wir würden uns noch über das Feedback von dir freuen und hoffen, dass das Geld zeitnah auf deinem Bankkonto angekommen ist. 🍀

Gruß, Marco