Warum wurde mir eine Handy verweigert?
Lösung von Castiel
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Benutzerebene 7
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11 January 2024
- Lösung
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
ich nehme mal an du wolltest über o2 myHandy ein Gerät bestellen und dies wurde abgelehnt?
Dann wird wahrscheinlich deine Bonität nicht ausreichend für o2 sein.
Hier gibt´s mehr Informationen dazu.
Die Gründe kannst du schriftlich erfragen, dazu einen Brief an folgende Adresse schicken:
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
- 1586 Antworten
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11 January 2024
Hallo
super, dass du dich mit deinem Anliegen an die Community wendest 🤗
Wie Castiel bereits erwähnt hatte, kannst du den Grund für die Ablehnung deiner My Handy Bestellung bei der genannten Adresse anfragen. Diese findest du auch in der Mail die du erhalten hast.
Benötigst du sonst noch Unterstützung?🙂
Viele Grüße
Cora
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