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Warum kann ich mich nicht anmelden? Wenn ich was kaufen will???

  • Sept. 11, 2025 6:28 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 69 Aufrufe

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Hallo, ich verstehe nicht, warum ich mich nicht registrieren kann neu. Es kommt immer das selbe. 
Das einzige was ich habe; ist MyHandy, da ich ja mal eine Ratenzahlung angefangen habe. Aber dort komme ich komischerweise auch nicht weiter. Ich soll meine Vertragsnummer eingeben und neuen Benutzernamen. KEIN Benutzername geht. 

 

8 Antworten

Bumer
Legende
  • Sept. 11, 2025 6:30 PM UTC

Dann sind die Benutzernamen schon anderweitig vergeben. Es geht nur einer der noch nicht in Gebrauch ist.


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  • Sept. 11, 2025 6:31 PM UTC

Ich habe sehr sehr komplizierte genommen. Unmöglich, das keiner ging. :/ 


Bumer
Legende
  • Sept. 11, 2025 6:32 PM UTC

Hast du von der Anzeige ebenfalls einen Screenshot?


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  • Sept. 11, 2025 6:37 PM UTC

Wenn ich auf weiter drücke, kommt „Dieser Nutzername ist bereits vergeben“. Aber der Nutzername ist danach weg, samt Vertragsnummer. Muss immer alles neu eingeben. 

hsbe eben das ein Bild gemacht. Kann es nicht hochladen, weil der aufeinmal zu groß ist 😂


Bumer
Legende
  • Sept. 11, 2025 6:40 PM UTC

Bist du vielleicht schon registriert? Versuche doch mal die Anmeldung mit dem Benutzernamen.


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  • Sept. 11, 2025 6:41 PM UTC

Alles schon versucht. Ich habe nur eine Ratenzahlung gemacht und kann mich so nicht anmelden mit den Daten. Wurde mir letztes Mal hier im Forum gesagt. 


Bumer
Legende
  • Sept. 11, 2025 6:44 PM UTC

Dann bestelle wie dort geschrieben als Neukunde.

 


o2_Manga
  • Sept. 15, 2025 3:23 PM UTC

Hallo ​@Diamond12 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier aufsuchst. 🙂

Da für einen jeden o2 My Handy Neuvertrag eh ein eigenes Kundenkonto mit einer eigenen Registrierung erstellt wird, brauchst du beim Bestellversuch kein Login zu bestehenden Verträgen. 

Bist du dem Tipp von Bumer gefolgt und konntest inzwischen eine Bestellung aufgeben? Berichte gern, damit auch andere von deinem Wissen profitieren. 

Grüße und Danke Bumer.

Manga