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Warum kann ich meinen Ratenplan nicht einsehen

  • June 22, 2023
  • 3 Antworten
  • 96 Aufrufe
J
Besucher:in

hallo 

ich bin registrierter Kunde konnte immer über die App alles einsehen auch über die Website im Browser über den PC. 

ich komme einfach nicht weiter, in der App wird immer gesagt interner Fehler -1 auf der Internetseite über PC werde ich immer wieder auf die Community Seite geworfen ich kann einfach nix weiter einsehen 

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 22, 2023

Hallo @Josi007!,

dann meldest du dich nur mit einen Interessenten Login an. Ursache: my Handy wurde schon beendet, oder es gibt andere Anmeldedaten die du nicht verwendest.

LG

-
J
Besucher:in
  • Josi007!
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2023

nein ich bin doch sonst auch immer ganz normal rein gekommen ich habe gestern mein Password Aktualisiert seid dem geht nix mehr 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 22, 2023

Hallo @Josi007!,

wie nein? Wenn du auf die Hilfeseite weitergeleitet wirst, nutzt du nur einen Interessenten Login ohne Vertragszuordnung. Beachte meinen obigen Hinweis.

LG

-
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