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wann kommt meine Bestellbestätigung für das Handy ?

  • February 9, 2022
  • 3 Antworten
  • 123 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe am 03.02.2022 ein Handy bestellt es stand da Lieferzeit 1-2 Wochen. 
( iPhone13 pro max) Gold 128GB
Wie verhält sich das jetzt ? Bekomme ich eine bestell Bestätigung?? 
bis jetzt kam nichts 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Sophiecsk ,

dann hast du die Auftrags-Bestätigung schon erhalten.

Ein Brief mit den Daten zur Bestellung ist an deine Kontaktadresse gegangen.

Eine erneute Nachricht bekommst du dann wieder, wenn das Handy an den Versender übergeben wird. Dann bekommst du auch eine Sendungsverfolgungsnummer.

Gruß, Solveig

 

    3 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 9, 2022

    Hallo @Sophiecsk ,

    herzlich willkommen in usnerer o2 Community :grinning:

    Eine Bestätigung ist gleich am 03.02.2022 an dich rausgegangen. Allerdings sehe ich, dass hier in der Community die e-Mail-Adresse etwas abweicht von der, die du in deinen Kundendaten angegeben hast.

    In deinen Kundendaten ist nach den ersten zwei Buchstaben ein Punkt in der Adresse.

    Soll ich die Unterlagen nochmal an die hier in der Community hinterlegte Adresse senden ? Ist das die richtige ? 

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    S
    S
    Besucher:in
    • Sophiecsk
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 9, 2022

    Dankeschön ja dann Ist das sicher die falsche E-Mail.
     

    die richtige ist

    xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

     

     ich habe am 4.2.2022 die Auftragsbestätigung für das iPhone 13 pro Max 128 GB in Gold bekommen. 
    bei der Lieferzeit steht 1-2 Wochen aber mich würde jetzt interessieren wann es genau ankommt beziehungsweise ob ich eine Versandbestätigung bekomme oder genauere Angaben. 

     

    edit o2_Solveig: Bitte nicht öffentlich die e-Mail-Adresse posten, diese ist weltweit sichtbar.
     

    o2_Micha
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 10, 2022

    Hallo @Sophiecsk ,

    dann hast du die Auftrags-Bestätigung schon erhalten.

    Ein Brief mit den Daten zur Bestellung ist an deine Kontaktadresse gegangen.

    Eine erneute Nachricht bekommst du dann wieder, wenn das Handy an den Versender übergeben wird. Dann bekommst du auch eine Sendungsverfolgungsnummer.

    Gruß, Solveig

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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