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Wann kommt mein Handy?

EmilRülke
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Ich habe am 02.04 meine auftragsbestätigung zu meinem MyHandy Vertrag bekommen und auch die Sim-Karte schon erhalten und wollte jetzt gerne fragen wie lange ich noch auf mein Handy warten muss.

6 Antworten

o2_Solveig
Hallo @EmilRülke ,

da muß ich in der Fachabteilung anfragen. Ich kann es mir momentan auch nicht erklären, warum es so lange dauert. Das Handy ist noch nicht losgeschcikt.

Ich melde mich dann.

 

Gruß, Solveig

 

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O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
EmilRülke
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Vielen dank für die schnelle Antwort!

Ich habe gerade gsehen das, dass Gerät (Iphone 8 Black 64 GB)

erst ab dem 9.4 lieferbar ist, wahrscheinlich liegt es daran.

Aber ich hoffe trotzdem das es keine Probleme bei der Bonotätsprüfung gab da ich eine sehr hohe Bonität habe.

Gruß Emil.

LMSMDK
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Hallo,

eine Auftragsbestätigung erhält man erst nach der Bonitätsprüfung. Daran sollte es also nicht gescheitert sein.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
EmilRülke
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Hallo @LMSMDK

ich habe bisher bloß eine Auftrgsbestätigung für die Sim-Karte erhlaten aber noch nicht für das Handy...

Ist das egal oder sind das zwei unabhänge "Verträge"?.

Gruß Emil.

LMSMDK
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Im Eingangspost hast du geschrieben, dass du die Auftragsbestätigung für das Gerät erhalten hast (?).

Grundsätzlich ist es aber so, dass für Gerät und Mobilfunkvertrag eine separate Bonitätsprüfung durchgeführt wird, da 2 Verträge.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
EmilRülke
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Mist dan habe ich das falsch formuliert... das tut mir leid

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