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 Hab ps 5 bestelt aber seite  komisch  abgebrochen und von meine konto abgezogen

 

Edit o2_Anna 16.11.23/10:25 Uhr: Titel angepasst. 

Hallo @Pablo777,

hast du eine Auftragsbestätigung erhalten?

LG


Nein hab immer noch ob muss bezahlen 


Hallo @Pablo777,

LG


Und was gibt mir dass hab besstelung nummer auf Verwendungszweck  aber auch zeigt gar nichts


Hey @Pablo777,

willkommen in der o2 Community 💙 Schön, dass du dich bei uns meldest!

Hast du gar keine Email erhalten, die dir den Kauf bestätigt hat? Taucht vielleicht etwas in “mein o2” zu der Bestellung auf?

Viele Grüße,
Flo


Hab geschaut auch gar nichts


Hallo @Pablo777

Das ist seltsam, hier ist gar keine Bestellung hinterlegt. 

Wie ich sehe, hattest du bereits auf anderem Weg Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Konnte man dir da weiterhelfen und ggf. eine Neubestellung veranlassen?

Liebe Grüße, 
Anna


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