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Lösung

Vorzeitige Vertragsauflösung

  • February 8, 2022
  • 11 Antworten
  • 47 Aufrufe
A
Einsteiger:in

Hallo 

Ich habe einen Fehler gemacht, indem ich gedrückt habe, um den vollen Betrag des Mobiltelefons zu bezahlen. Bitte antworten Sie mir, um den Fehler zu korrigieren,,

Zeichen :S-XXXXX

weil ich kein Geld habe 

liebe Grüße 

XXXXX

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt und abgetrennt von:

 

Lösung von o2_Antje

@Alharef7 Verstehe, ich hab gerade einmal nachgesehen und die Kollegen haben den Stornowunsch für die vorzeitige Vertragsauflösung an den Fachbereich weitergeleitet :)

Gruß
Antje

    11 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 8, 2022

    Hallo,

    dafür schnellstmöglich mit der Rechnungsabteilung 089787979456 in Verbindung setzen.

    LG

    -
    A
    A
    Einsteiger:in
    • Alharef7
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 8, 2022

    Hallo,

    dafür schnellstmöglich mit der Rechnungsabteilung 089787979456 in Verbindung setzen.

    LG

    Vielen Dank, die Antwort wurde von Frau Sarah gegeben, und Sie haben den Fehler korrigiert

    A
    Einsteiger:in
    • Alharef7
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 8, 2022

    Entschuldigung, ich, Frau Naser, habe den falschen Knopf gedrückt. Ich möchte minen Handy-Kaufvertrag 11XXX45 nicht vorzeitig beenden! Schön Gruß. XXXX

    Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 8, 2022

    Hallo @Alharef7,

    unsere Community ist öffentlich, bitte poste hier keine persönlichen Daten.
    Du hast versehentlich für deinen My Handy Vertrag eine vorzeitige Vertragsauflösung beantragt?
    Die Kollegen an der Hotline konnten diese jetzt allerdings bereits wieder stornieren, habe ich das richtig verstanden?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    A
    Einsteiger:in
    • Alharef7
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 8, 2022

    Hallo @Alharef7,

    unsere Community ist öffentlich, bitte poste hier keine persönlichen Daten.
    Du hast versehentlich für deinen My Handy Vertrag eine vorzeitige Vertragsauflösung beantragt?
    Die Kollegen an der Hotline konnten diese jetzt allerdings bereits wieder stornieren, habe ich das richtig verstanden?

    Gruß
    Antje

    Vielen Dank 🌹🌹

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 8, 2022

    @Alharef7 Verzeih die erneute Nachfrage, die Kollegen konnten dein Anliegen jetzt klären oder benötigst du noch Unterstützung?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    A
    A
    Einsteiger:in
    • Alharef7
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 8, 2022

    @Alharef7 Verzeih die erneute Nachfrage, die Kollegen konnten dein Anliegen jetzt klären oder benötigst du noch Unterstützung?

    Gruß
    Antje

    Ich weiß nicht, ob das Problem gelöst ist oder nicht?  , aber immer noch in mein O2 Bearbeitung geschrieben.

    Gruß

    Naser

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 8, 2022

    @Alharef7 Verstehe, ich hab gerade einmal nachgesehen und die Kollegen haben den Stornowunsch für die vorzeitige Vertragsauflösung an den Fachbereich weitergeleitet :)

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    A
    A
    Einsteiger:in
    • Alharef7
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 8, 2022

    @Alharef7 Verstehe, ich hab gerade einmal nachgesehen und die Kollegen haben den Stornowunsch für die vorzeitige Vertragsauflösung an den Fachbereich weitergeleitet :)

    Gruß
    Antje

    Ja, Vielen Dank

    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 8, 2022

    @Alharef7 Sehr gerne, hab noch einen schönen Abend.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    A
    A
    Einsteiger:in
    • Alharef7
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 8, 2022

    @Alharef7 Sehr gerne, hab noch einen schönen Abend.

    Gruß
    Antje

    Gleichfalls 🌹🌹

    Gruß

    Naser

    o2_Antje
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