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Vorzeitige Auflösung my Handy

  • June 8, 2020
  • 4 Antworten
  • 184 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, ich habe bei Ihnen das iPhone 11 pro Max auf raten gekauft. Ich möchte den Rest Betrag nun auflösen und mit der nächsten Buchung den Rest komplett abzahlen.

ich bin aber kein Mobilfunk Kunde mehr bei ihnen. Nur das Handy läuft über o2. 
 

um ein Benutzer konto zu erstellen brauche ich bitte die vertragsnummer vom Handy. Die habe ich nicht mehr.

 

bitte um schnelle Hilfe. Danke.

 

 

    4 Antworten

    Jochen Stierle
    Legende

    Hi  @ArasYasin03  unter Angabe der Mandats ID kannst ach selbst überweisen, dann passt das.

    Geh doch mal in den Kundenchat unter folgendem Link https://www.o2.de/kundenservice-chat  oder ruf kurz bei der Kundenbetreuung an unter :

    Kunden-Hotline
    089 78 79 79 40 0 *    		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr
    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • June 14, 2020

    Hallo @ArasYasin03:relaxed:

     

    benötigst du die Vertragsnummer noch, oder hast du sie schon bekommen?

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

    P.S.

     

    Danke @Jochen Stierle :blush:

    Jochen Stierle
    Jochen Stierle
    Legende

    @o2_Michi  gerne 

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 16, 2020

    Hallo @ArasYasin03 ,

     

    wir haben bisher keine Rückmeldung von dir bekommen. Benötigst du die Vertragsnummer noch oder konntest du dein Anliegen bereits anderweitig lösen?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

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