Vorzeitige Abzahlung wird nicht abgebucht

vor 7 Tagen
October 9, 2026
2 Antworten
17 Aufrufe

Malinkaa777
Besucher:in

Hallo 🙌🏼

ich habe die vorzeitige Abzahlung meines Handy Vertrags beantragt und auch eine Bestätigung per Post bekommen. In der App steht auch das es mit der nächsten Abbuchung geschieht ( heute am 09.10 ). Jetzt wurde mir aber nur ganz normal mein monatlicher Betrag abgebucht und nicht der komplette Restbetrag. Warum? Und wann genau kann ich damit rechnen das der Restbetrag abgebucht wird? Wird der Restbetrag dementsprechend dann auch angepasst?

Bumer
vor 7 Tagen
October 9, 2026

Warte bitte ab, die Restsumme wird in den kommenden Tagen noch eingezogen!

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o2_Senay
Moderatorin
vor 6 Tagen
October 10, 2026

Hallo @Malinkaa777, schön, dass du dich hier bei uns meldest. 🙂 Ich schließe mich direkt Bumer an. Der Restbetrag wird separat abgebucht und es kann bis zu 4 Wochen nach der letzten Raten erfolgen. Alles, was bi dato abgebucht wurde, wird dann natürlich darin berücksichtigt. Falls du noch Fragen dazu hast, sag Bescheid. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 😊

Liebe Grüße,

Senay

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