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Warum O2
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Gelöst

Vorzeitige Abzahlung stornieren

  • May 21, 2023
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe
M
Besucher:in

Hilfe, ich habe ein Telefon mit Vertrag bei euch, und ich glaube, ich war vor einigen Monaten mit der Zahlung im Verzug, aber ich schwöre, ich habe alle Beträge bezahlt, ich habe auch die Rechnungen, ein Typ in einem O2-Laden hat mir gesagt, ich solle bezahlen, Aber ich glaube, er hat es mir falsch gesagt. Bitte helfen Sie mir, ich kann den Restbetrag nicht auf einmal bezahlen. Ich möchte ihn wie zuvor in Raten bezahlen

 

Edit o2_Sven 21.05.2023/09:53: Persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Dennis

Hallo @meritonselimigv,

wenn du mit den Zahlungen im Rückstand gewesen bist und du nun die Aufforderung bekommen hast, die komplette Restsumme zu begleichen, ist es wirklich notwendig, dass du dich einmal telefonisch an uns wendest, wie Vilureef es schon schrieb.

Hast du unsere Kolleg:innen erreicht und hat man dir dort weiterhelfen können? 

VG
Dennis

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 21, 2023

Hallo @meritonselimigv,

wende dich morgen schnellstmöglich an die Rechnungsabteilung.

LG

-
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 23, 2023

    Hallo @meritonselimigv,

    wenn du mit den Zahlungen im Rückstand gewesen bist und du nun die Aufforderung bekommen hast, die komplette Restsumme zu begleichen, ist es wirklich notwendig, dass du dich einmal telefonisch an uns wendest, wie Vilureef es schon schrieb.

    Hast du unsere Kolleg:innen erreicht und hat man dir dort weiterhelfen können? 

    VG
    Dennis

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