Hallo,



bei mir wird die Vorzeitige Abzahlung des My Handy Vertrages problemlos angezeigt:

Auf den Zusammenhang mit der Bankverbindung komme ich nicht so ganz. Ist dieser My Handy-Vertrag für Mein o2 registriert?

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Bei mir ist das so keine Daten einsehbar ist seit Wochen so bei viellen anderen Leuten auch und die O2 App dort kann ich nichts finden für eine vorzeitige Ablöse.



Desweiteren konnte ich zwar bei der O2 App für mein Mobil Vertrag und die myhandy verträge meine neue Bankverbindung angeben nur bei einem Vertrag geht das nicht dort steht der dienst steht zur zeit nicht zur Verfügung versuchen sie es später erneut.(502)



Ich hab jetzt den Vertrag nicht mehr wegen Vertrags nummer oder kann dies ein Mod umstellen die Bankverbindung anhand meiner anderen Verträge.

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Hallo @ThomasRoger ,



bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich habe gerade gesehen, dass der Ratenplan vom Hand letzte Woche aufgelöst wurde.



Viele Grüße,



Michi

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Man hat mir in der Hotline vergewissert das der Button auf den Link zu my Handy zu finden ist. Statt my Handy auf der Seite sehe ich Kreditkarte ?! Habe mich 30 min damit beschäftigt was eigentlich sinnlos ist.



Ich würde gerne auch eine vorzeitige Auflösung meines Ratenplans ausmachen wollen für beide Apple WatchUhren. Danke bitte um eine kurze Rückmeldung! 



Und gute gelingen desweiteren.

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arash1978 schrieb:



Man hat mir in der Hotline vergewissert das der Button auf den Link zu my Handy zu finden ist. Statt my Handy auf der Seite sehe ich Kreditkarte ?! Habe mich 30 min damit beschäftigt was eigentlich sinnlos ist.



Ich würde gerne auch eine vorzeitige Auflösung meines Ratenplans ausmachen wollen für beide Apple WatchUhren. Danke bitte um eine kurze Rückmeldung! 



Und gute gelingen desweiteren.

Hallo @arash1978 !



Du kannst auch folgendes Formular verwenden: https://static2.o9.de/blob/13128780/v=4/Binary/my-handy-vorzeitige-abbezahlung-kaufvertrag.pdf 

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