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Vorzeitige abzahlung meines Handys stonieren

  • February 1, 2026
  • 5 Antworten
  • 30 Aufrufe

Guten Tag ,

 

ich habe versehentlich die vorzeitige abzahlung meines Handys beantragt. Ich möchte die die vorzeitige abzahlung bitte schnellstmöglich Stonieren.

 

Kundennummer: xxxxxx143

Edit o2_Kathi 02.02.26 Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

5 Antworten

Bumer
Legende
  • February 1, 2026

Wann war das? Wenn noch keine 14 Tage her, rufe morgen die Rechnungsabteilung 089 78 79 79 456 an, dort kann man dann noch stoppen!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 2, 2026

Moin ​@Jason.Zieg.

Schön, dass du dein Anliegen hier mit uns teilst. Willkommen in unserer Community 😊

Bitte teile hier keine persönlichen Daten wie z.B. deine Kundennummer hier mit uns, unser Forum ist weltweit öffentlich einsehbar. Diese habe ich für dich entfernt.

Bumer hat dir dazu schon einen guten Hinweis gegeben. Konntest du dich schon bei unserer Rechnungsabteilung melden und deinen Wunsch zur Stornierung der vorzeitigen Vertragsauflösung besprechen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 2, 2026

Hallo ,

 

es ist schon länger als 14 Tage her . 
mir ist das erst vor kurzem aufgefallen als ich die Rechnung bekommen habe .

LG


Bumer
Legende
  • February 2, 2026

Dann ist es nicht mehr zu stoppen. Rufe trotzdem an, vielleicht kannst du den Einmalbetrag in zwei/drei Raten bezahlen?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 2, 2026

Hallo ​@Jason.Zieg ,

mh, wenn das schon länger als 14 Tage her ist, lässt es sich eher nicht mehr stoppen.
Bitte wende dich daher umgehend, so schnell wie möglich doch noch an die Kolleginnen und Kollegen 
der Rechnungsabteilung. Vielleicht ist ja doch noch was möglich. 
Oder es lässt sich eine Ratenzahlung vereinbaren.

Viele Grüße
Maria