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Vorzeitige Abzahlung

  • 6 December 2015
  • 4 Antworten
  • 2349 Aufrufe
Steffi92
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Hallo liebes o2 Team!

Mir is was ganz doofes passier! Und zwar war ich in dem Feld vorzeitige Abzahlung und habe  ausversehen auf "OK" geklickt aber das wollte ich garnicht 😞 Gibt es eine Möglichkeit dieses wieder Rückgängig zu machen? Vielen Dank im voraus

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Lösung von o2_Marc 8 December 2015, 18:27

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4 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wende dich schnellstmöglich an die Hotline.

Eventuell kann der Prozess noch gestoppt werden. Wenn nicht, dann wirst du den Betrag in einer Summe bezahlen müssen.

Steffi92
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Dankee! Komme garnicht in den Chat rein, wüsste gerne mal warum?

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Dürfte am Wochenende liegen.

Wie gesagt: Erster Ansprechpartner wäre die Hotline!

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Stefi92,

wie ich sehe wurde die vorzeitige Vertragsauflösung bereits storniert.

Da dein Anliegen somit geklärt sein sollte, schließe ich diesen Thread.

Du kannst dich natürlich dennoch jeder Zeit wieder ans Forum wenden.



Gruß,

Marc

1 Anlage
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