Hallo, seit dem letzten Wochenende steht bei mir in der O2 App der Restbetrag 0 Euro für mein Handy, da ich die Restsumme unter Angabe der entsprechenden Kundennummer vollständig gezählt habe. Die vorzeitige Vertragsauflösung steht in der App aber immer noch auf "in Bearbeitung". Ein Schreiben über die Auflösung hatte ich aber vorher erhalten. Nun meine Frage: Wie lange dauert es, bis der Vorgang in der App als erledigt angezeigt wird? Ich stelle die Frage deshalb, weil ich gerade eben mein zweites Gerät ebenfalls vollständig bezahlt habe. Wäre schön zu wissen, wann die beiden Myhandy Verträge dann erledigt sind.
Lösung von o2_Manga
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