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Gelöst

Vorzeitige Ablösung MyHandy, falsche Adresse


Hallo Zusammen,

 

ich wollte mein Gerät vorzeitig ablösen, Online soweit beantragt alles wunderbar. Leider habe ich gesehen, dass noch meine alte Adresse hinterlegt war.

 

Nach 2 Wochen kam der Status erfolgreich, alle Infos dem Brief entnehmen. 
Jaaa den habe ich leider nicht.

Hotline und Shop konnte mir keine konkreten Aussage geben…

 

Die Frage ist wird der Betrag eingezogen? 
Dann wäre es mir egal wo der Brief ist.

Wenn in dem Brief stehen sollte, dass ich den Betrag überweisen muss wäre das Blöd.

 

Kennt sich da jemand aus?

 

Gruss

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Lösung von Bollermann 11 January 2024, 18:09

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4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Rufe morgen die 089 787979456 an und frage dort nach. 

Hallo @Patswelt,

hast du meine Kolleg:innen telefonisch erreicht und konnte man dir dort deine Fragen, eventuell auch was den Termin angeht, beantworten?

Die bisherigen Raten wurden bisher immer eingezogen? Dann wird auch der offene Restbetrag von uns eingezogen. 

VG
Dennis

Wurde eingezogen. 
Ich glaube sogar direkt am nächsten Tag von der Frage, daher musste ich nicht mehr anrufen. (: 

Hey @Patswelt,

super, dass alles geklappt hat.😊 Melde dich bei Fragen gerne jederzeit wieder in der Community. 

Liebe Grüße 

Lea

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