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Hallo zusammen vielleicht kann man mir hier helfen. Ich habe 2-3 Sachen über my Handy finanziert und möchte es vorzeitig abbezahlen. Da ich aber kein Mobilfunkvertrag habe komme ich nicht in die App. Bei der Hotline komme ich nicht durch weil man zuerst eine Monilfunknummer eingeben muss die ich nicht habe. Nun weiß ich nicht mehr weiter. Ich bitte um Hilfe. 

Hallo @HamburgHSV1887,

nutze dieses Formular.

LG


Hallo @HamburgHSV1887 ,

du kannst dich auch mit einem myHandy Vertrag am Portal registrieren und dort dann die vorzeitige Abbezahlung anstoßen. Ansonsten ist das Formular das Vilureef hier verlinkt hat eine Alternative und wenn alle Stricke reißen dann können wir auch von unserer Seite einmal nachhelfen.

 

Schöne Grüße, Sven


@HamburgHSV1887 kannst Du auch über den Chat einstellen lassen, Deinen Wunsch auf vorzeitige Abzahlung… https://www.o2online.de/chat-auswahl/

 


Hi @HamburgHSV1887,

hat es noch online geklappt und konntest du die vorzeitige Abbezahlung, nach der Registrierung deiner MyHandy Verträge, erfolgreich veranlassen? Oder hast du das Formular genutzt? 🙂

VG
Dennis


Ich konnte mich registrieren und habe die vorzeitige Abbezahlung veranlasst. Es steht nur seid dem das es in Bearbeitung ist und es ist nichts mehr passiert. Weiß jemand wie lange so etwas in der Regel dauert?


Guten Morgen  @HamburgHSV1887,

du erhältst Post mit dem Restbetrag und der Lastschrifteinzug vom Restbetrag erfolgt zum nächsten Rechnungslauf.

Liebe Grüße
Miriam💙


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