Hallo @Thomas068523 

hast du denn schon eine Auftragsbestätigung erhalten? Wenn ja dann kannst du deinen Bestellstatus hier jederzeit nachprüfen 

Sollte der Status auf Bearbeitung stehen kannst du davon ausgehen das dein Paket in kürze verschickt wird. 

Schau auch gern mal hier vorbei :-) 

Aktuell gibt es beim Grünen und Schwarzen S23 Ultra eine Verzögerung von 3-4 Wochen….

Ich habe eine E-Mail mit der Auftragsnummer erhalten. Und ja, ich habe die grüne bestellt. :(

Hallo @Thomas068523 

Was sagt denn dein aktueller Bestellstatus? 

Vorbestellung  oder ist er schon auf Bearbeitung gesprungen? 

Liebe Grüße  

Vorbestellung 

Okay dann wirst du dich wohl noch ein wenig Gedulden müssen. 

Aber es lohnt sich zu warten 

Das grüne ist bei den meisten Anbietern derzeit nicht Lieferbar. 

Liebe grüße  

PS: hier kannst du dich auch täglich über Updates informieren 

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmy%2Dhandy%2Dfinanzierung%2D31/gemeinsame%2Dvorfreude%2Dauf%2Ddas%2Dsamsung%2Ds23%2Dultra%2D609183

Okay. Danke für die schnellen Antworten.

Liebe Grüße

Hallo @Thomas068523 ,

Willkommen hier in der Community. 

Wie ich sehe,  hast du hier ja schon die korrekte Antwort und den passenden Link 
erhalten.

Bei dem Samsung S23 Ultra in grün, ist tatsächlich etwas Geduld gefragt. 
Aber auch hier sollte es dann bald losgehen. 

Liebe Grüße Maria

Hmm habe auch am 09.02 das Samsung S23 Ultra Green bestellt... Mir wurde gesagt, dass es am 17. 02 losgeschickt wird.. Ist noch auf vorbestellung... Und über samsung.de normal lieferbar! Hätte ich es von Anfang an gewusst.. Hätte ich über Samsung bestellt.. 

@Fox1987 deine Bestellung wird sicherlich diese Woche verschickt.

Hab noch ein wenig Geduld.

Liebe Grüße 

Hallo @Fox1987,

wenn dein Status Vorbestellung lautet, ist die Nennung eines validen Lieferdatum nicht möglich. Denn dann wird auf Wareneingang gewartet.

LG

Mit diesen Aussagen ist mir nicht weiter geholfen... Was sicherlich ist, dass mir von o2 Mitarbeiter gesagt wurden ist, dass es am 17.02 los geschickt wird. 

Bei mir genau das gleiche. Habe es aufgrund meiner Vertragsverlängerung bestellt und dort stand Lieferung 17.02.2023. Hatte gleich am Freitag angerufen und da meinte der Mitarbeiter an der Hotline zu mir, dass ich erst Ende dieser Woche damit rechen kann, dass das Handy bei mir ankommt. Da bin ich mal gespannt ob es klappt. 

Schade nur das O2 die Kunden nicht informiert aufgrund Lieferverzögerung!!!

Bin nun schon 10 Jahre Kunde und sowas ist bisher noch nie gewesen. 

Mir wurde es auch zugesichert am 17. wäre es da jedoch leider Fehlanzeige! Und heute bei einem Anruf in der Hotline noch mehr falsche Informationen bekommen! Es ist eine absolute Frechheit! Hätte ich dies gewusst hätte ich meinen Vertrag nicht verlängert 

Außerdem wurde mir heute zugesichert ende dieser Woche spätestens nächste Woche wäre es da hier ist es ernsthaft zu überlegen ob man ersthaft eine Strafanzeige wegen Betrug durchziehen sollte! Vor allem weil ich auf dieses Gerät aus gesundheitlichen Gründen dringend angewiesen bin! Bis jetzt habe ich O2 als seriös in Erinnerung!

Betrug? Informiere dich lieber was Betrug bedeutet. Wenn es dir zu lange dauert, kannst du die Bestellung stornieren und woanders kaufen. Das wäre vielleicht eine ernsthafte Überlegung.

Strafanzeige wegen Betrug 

Sorry, aber manche übertreiben wirklich maßlos….

Also Betrug ist folgendes wer sich durch das vorspielen falscher Tatsachen, hier Lieferung Handy ,einen Vermögensvorteil, hier Vertragsverlängerung und Verkauf Handy, verschafft handelt betrügerisch! Ich weiss selbst das ist übertrieben, aber ich bin halt drauf angewiesen habe das iphone 14 storniert mein Handy ist defekt und ich habe Diabetes bei dem ich die Unterzuckerung nicht merke und deshalb mein Sensor alarm schlägt wenn ich unterzucker also stelle ich mir jede nacht alle stunde den Wecker um den Zucker zu messen!  Vielleicht versteht Ihr jetzt warum ich so ein Theater mache! Sollte ich jetzt eins kaufen wäre dies erheblich teurer angebot Watch, ankauf altes Handy und doppelter Speicher 

Wie kannst du als aussenstehender sagen manche übertreiben maßlos! Lese dir mal meinen nächsten Post durch

Ich glaube sehr wohl das ich Betrug im rechtlichen Sinn einordnen kann und dies auch während meines Studiums der Rechtswissenschaft gelernt habe!

Hallo @Thomassaar,

du musst dich nicht rechtfertigen. Alles gut. Um was es dir geht, habe ich zumindest verstanden.

LG

@Thomassaar Wenn du Jura studiert hast, wie siehst du hier den Sachverhalt des Betrugs als erfüllt an? Gerade weil du keine finanziellen Nachteile hast. Das wäre höchstens eine Täuschung, also eine Vertragsstörung.

Ja, es ist verständlich warum du dich aufregst, aber Übertreibungen helfen weder dir noch anderen weiter.

Sehr wohl ich habe einen Vertrag verlängert und wenn ich jetzt eine gleichwertige Ersatzbeschaffung vornehmen würde hätte ich einen finanziellen Nachteil 

Auf gut deutsch die sollen sich an die Zusagen halten und alle sind glücklich! Wenn sie es nicht halten können dürfen sie es nicht versprechen oder müssen alternativen anbieten! So was nennt man auch unternehmerisches Risiko! Wenn zum Beispiel ein Hersteller nicht liefern kann obwohl er zugesagt hat das darf mich als Endkunden keine 500 euro wie von einem anderen User hier beschreiben kosten! Es wäre ja zum Beispiel eine Alternative die Farbe zu ändern das wäre auch ok

Das reicht aber nicht für Betrug. Das weißt du aber bestimmt ;-)

Trotzdem verstehe ich was du damit ausdrücken möchtest.

Ob das reicht oder nicht entscheiden nicht wir beide sondern ganz alleine die Staatsanwaltschaft und am

Ende ein Gericht! Aber ich will mein Handy und nicht jede Stunde nachts im

Stundentakt den Wecker stellen ich weiß das ist mein Problem mit der Gesundheit aber es macht einen richtig sauer