Lösung

Vorbestellung aber sofort Lieferbar

Forum|Forum|4 years ago
November 22, 2021
2 Antworten
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F

fanj
Besucher:in

Meine Frage:

Ich habe am 19.11.2021 eine Apple Watch s7 LTE 45 Steel ML Gold mit der Auftragsnummer XXXXX bestellt.

Im Online Store ist der Artikel sofort Lieferbar und in meine Stauts bei den Bestellung steht Vorbestellung.

Wieso ich versteh das nicht.

Edit o2_Antje: Auftragsnummer entfernt und zu My Handy verschoben

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @fanj,

das ist ein Umstand an dem man gerade arbeitet.

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

VG

+33

Castiel
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
November 23, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @fanj,

das ist ein Umstand an dem man gerade arbeitet.

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt