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Guten Tag liebes O2 Team, ich würde gerne für meine Nummer 0176….. ein neues Handy bestellen. Gerne das IPhone 14Pro in Lila. Habe mir in der App auch schon die Konditionen ect angeschaut. Könnte es also auch dort bestellen. Online habe ich gesehen, dass ihr auch alte Handys (in meinen Fall mein IPhone 12 Pro) in Zahlung nehmt. Ich finde dies aber nicht wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe. 
 

Könnt ihr mir also ein Angebot machen mit Vertrag + IPhone 14Pro? Dann interessiert mich natürlich wie das Einsenden des „alten“ Handys funktioniert. 

 

Herzlichen Dank und viele Grüsse

Anja

 

Hey, hier wird dir alles erklärt wie das mit dem Verkauf an o2 abläuft. 

 

https://www.o2online.de/mobilfunk/ankauf/

 

LG

Hallo @MinnieMaus,

vielen Dank für deine Nachricht.
Freut mich sehr, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und ggfs. den Handyankauf in Anspruch nehmen möchtest.
Der Handyankauf im Zuge der Vertragsverlängerung ist aktuell nur im o2 Shop möglich.
Unter dem von 0179LoopUP geposteten Link findest du auch den Shopfinder und kannst so ermitteln, welcher Shop in deiner Nähe den Ankauf vornimmt.
Hast du auf der Seite bereits alle benötigten Infos finden können?

Gruß
Antje

 

@MinnieMaus Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

Herzlichen Dank für die Antworten. Ich werde mir Online nochmal alles anschauen. Viele Grüße

Hallo @MinnieMaus ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung. 
Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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