Guten Abend,
und zwar möchte eine Freundin von mir die Finanzierung von mein Handy übernehmen.
Ich hab gelesen, dass man das bei mein o2 irgendwo machen muss aber das Problem ist, dass ich auf mein o2 nicht zugreifen kann.
Ich habe die Kundennummer, die auf meinen Kontoauszügen steht aber das wars dann aber auch.
Wenn ich auf Passwort vergessen drücke, muss ich Rufnummer/Nutzername oder Email Adresse angeben. Ein Nutzernamen hab ich nicht (das hier ist ein anderer Account) eine Rufnummer auch nicht, da dass nur eine Finanzierung ist, aber die Nummer, die ich angegeben habe, nimmt er nicht. Und die E-Mail worüber alles eigentlich läuft findet er auch nicht deswegen kann ich auch dementsprechend nicht drauf zugreifen und ein Vertragswechsel durchführen.
Kann mir irgendjemand sagen, was ich machen soll?
Viele liebe grüße,
Bastian
Lösung von stefanniehaus
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