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Ich habe vor ein paar Tagen meinen Vertrag verlängert. Freitag wurde dann mein Smartphone geliefert aber die versprochene JBL Box war nicht dabei. Kommt diese separat oder wieso war sie nicht im Lieferumfang enthalten?



Steht eigentlich in der Beschreibung, wie es geht:



Zum Beispiel: Samsung Galaxy S9 Plus mit Vertrag: günstig online kaufen bei O₂ 



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So kommt der JBL Xtreme Lautsprecher gratis zu dir

1. Bestelle das Samsung Galaxy S9+ mit Vertrag von O2 im Aktionszeitraum vom 13.06.-26.06.2018. 

2. Registriere das Smartphone nach Erhalt online vom 13.06.-10.07.2018 auf www.mehrwertpaket.com/wm-soundpaket. 

3. Erhalte den JBL Xtreme Lautsprecher, wenn die Registrierung erfolgreich geprüft worden ist. Für kabelloses Hörvergnügen.



Hallo, ich habe genau so eine Vetragsverlängerung gemacht habe auch mein Gerät Registriert hängt aber schon seit Tagen bei Finaler Prüfung fest und es ändert sich nichts.



Ich muss sagen das diese Aktion umständlich ist und die Wartezeit sehr hoch ist.



Der Kunde bleibt im ungewissen ob es geklappt hat oder ob er diese Box bekommt.



Dann muss man sich bei einem Drittanbieter anmelden und Daten preisgeben nur um dieses versprochene Geschenk zu bekommen.



Mit solchen aktionen leidet die Glaubwürdigkeit von O2 und verärgert nur Kundschaft.



Ich habe mit wider breitschlagen lassen bei O2 zu bleiben und wurde wider eines besseren belehrt.



Das wird nicht nocheinmal passieren.



MFG



Dauert paar Tage. Bei mir war es nach 2 Wochen durch. Ansonsten richte das an Samsung. Diese Aktion ist nicht von o2. Was kann o2 dafür? Zudem läuft die Aktio erst seit 26.06.



Dann muss man sich bei einem Drittanbieter anmelden und Daten preisgeben nur um dieses versprochene Geschenk zu bekommen. Mit solchen aktionen leidet die Glaubwürdigkeit von O2 und verärgert nur Kundschaft.



Ich habe mit wider breitschlagen lassen bei O2 zu bleiben und wurde wider eines besseren belehrt.



Wenn man keine Ahnung hat...



@bielo‌



Zunächst ist es für mich uninterresant von wem es kommt wen es bei o2 angepriesen wird.



Also erwarte ich auch das es von o2 kommt!



Seit dem ich mich bei mehrwertpaket angemeldet habe bekomme ich spammails von komischen anbietern von Handyverkäufern.



"wenn man keine Ahnung hat......"?



Wenn deine Intelligenz nicht ausreicht sachlich zu schreiben halte dich aus meinen Kommentaren raus!!



Seit dem ich mich bei mehrwertpaket angemeldet habe bekomme ich spammails von komischen anbietern von Handyverkäufern.



Muss an dir liegen. Ich mache das nicht zum ersten Mal und bekam noch nie eine.



Zunächst ist es für mich uninterresant von wem es kommt wen es bei o2 angepriesen wird.



Also erwarte ich auch das es von o2 kommt!



Du kannst erwarten was du willst. O2 hat es deutlich kommuniziert, wie es läuft. Das war dir vor dem Kauf bekannt, oder hätte dir bekannt sein können. Eine Pflicht zur Anmeldung und Mitnahme des Geschenks besteht jedoch nicht.



Sind noch Fragen offen?



Die Teilnahmebedingungen waren bekannt und sind freiwillig. Ist man mit den Bedingungen nicht einverstanden, dann muss man auch nicht teilnehmen. 



Auch hier noch einmal alles beschrieben und dort ist auch eine Telefonnummer angegeben. um Fragen zu stellen: https://www.mehrwertpaket.com/wm-soundpaket/tnb 



@bielo‌ Ich hatte nie eine Frage an dich!



Das war auch nicht meine Frage. Ich fragte, ob noch Fragen offen sind, sonst kann hier zu?



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