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Vertragsunterlagen o2 My Handy

  • March 12, 2020
  • 2 Antworten
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M
Besucher:in

Hallo ich habe meine Vertragsunterlagen verloren, Und kann mich somit nicht einloggen um in meinen Ratenplan einzusehen, weil die Vertragsnummer fehlt. Ich kann mich an die Zugangsdaten auch nicht mehr erinnern. Ich habe njr die Rechnungsnummer und die allgemeine Kundennummer. Es wer schön wenn man mir weiterhelfen kann.

 

 

 

Lösung von bielo

Hallo ich habe meine Vertragsunterlagen verloren, Und kann mich somit nicht einloggen um in meinen Ratenplan einzusehen, weil die Vertragsnummer fehlt. Ich kann mich an die Zugangsdaten auch nicht mehr erinnern. Ich habe njr die Rechnungsnummer und die allgemeine Kundennummer. Es wer schön wenn man mir weiterhelfen kann.

 

 

 

Kontoauszüge nach der o2 my Handy Abbuchung filtern. Dann zusammen zählen. Diese Zahl von 24 abziehen. Das Ergebnis mal die Höhe der Rate. Dies ergibt die offenen Forderungen.

 

Alternativ mit der Vertragsnummer, die auf der Rechnung steht, neu registrieren. Fehlt die Rechnung, dann o2 anrufen und für 2 EUR eine Kopie zusenden lassen.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • March 12, 2020

    Hallo ich habe meine Vertragsunterlagen verloren, Und kann mich somit nicht einloggen um in meinen Ratenplan einzusehen, weil die Vertragsnummer fehlt. Ich kann mich an die Zugangsdaten auch nicht mehr erinnern. Ich habe njr die Rechnungsnummer und die allgemeine Kundennummer. Es wer schön wenn man mir weiterhelfen kann.

     

     

     

    Kontoauszüge nach der o2 my Handy Abbuchung filtern. Dann zusammen zählen. Diese Zahl von 24 abziehen. Das Ergebnis mal die Höhe der Rate. Dies ergibt die offenen Forderungen.

     

    Alternativ mit der Vertragsnummer, die auf der Rechnung steht, neu registrieren. Fehlt die Rechnung, dann o2 anrufen und für 2 EUR eine Kopie zusenden lassen.

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 19, 2020

    Hallo @Mineum,

     

    herzlich willkommen in der Community. :wave::blush:

     

    Konntest du dich schon mit der Vertragsnummer neu registrieren oder dir die Kopie zusenden lassen, wie @bielo es vorgeschlagen hat?

     

    Wenn du Lust hast die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, melde dich gerne im Angetestet-Bereich.

     

    LG Steffen

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