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Vertragsnummer von MyHandy

  • April 27, 2021
  • 7 Antworten
  • 78 Aufrufe
H
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Hallo,

ich habe mir ein neues Handy gekauft (Xiaomi Mi 11) und habe nur die Auftragsnummer (WSHW40227542).

Eine Vertragsnummer finde ich auf keinen Unterlagen und dadurch kann ich das Handy nicht dem Account hinzufügen, laut Support sollte das nach paar Wochen dem Konto zugeordnet sein, was nicht der Fall ist und ich will sehr gerne meine Bankdaten ändern. 

Wäre über eine Hilfestellung sehr freuen.

Viele Grüße

Hassan

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

Hassan deine Vertragsnummer findest du auf deiner Rechnung, die du seperat per Post bekommen hast. Solltest du auch einen Mobilfunkvertrag haben, findest du den my Handy in dem Online Account.

LG

    o2_Steffen

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • April 27, 2021

    Hallo,

    Hassan deine Vertragsnummer findest du auf deiner Rechnung, die du seperat per Post bekommen hast. Solltest du auch einen Mobilfunkvertrag haben, findest du den my Handy in dem Online Account.

    LG

    -
    o2_Steffen
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    • Hassan AJ
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 27, 2021

    Hey,

    danke für deine Hilfestellung, hatte das nicht direkt gesehen gehabt.

    Viele Grüße

     

    Vilureef
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 28, 2021

    Herzlich willkommen in der Community @Hassan AJ. :wave::blush:

    Es freut mich zu lesen, dass du hier so schnell Hilfe gefunden hast.

    Ein großes Dankeschön geht an @Vilureef für die schnelle Unterstützung. :thumbsup:

     

    Wer Interessere daran hat die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, kann sich gerne bei uns im Angetestet-Bereich melden.

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Vilureef
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    • leastauff
    • Besucher:in
    • May 12, 2021

    @o2_Steffen können Sie mir bitte auch meine Vertragsnummer zuschicken? 

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 20, 2021

    Herzlich willkommen in der Community @leastauff. :wave::blush:

    Um welches Gerät handelt es sich bei dir und wann ist dieses ungefähr bei dir eingetroffen?

     

    LG Steffen

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    • leastauff
    • Besucher:in
    • May 20, 2021

    @o2_Steffen um ein iPhone X und ich habe es seit 2 Jahren, der Vertrag ist also schon bezahlt. 

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 23, 2021

    Hallo @leastauff,

    du wirst gleich eine PN zwecks Datenaustausch erhalten. :blush:

     

    LG Steffen

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