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vertragsnummer verloren von my handy der

  • July 23, 2025
  • 2 Antworten
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J
Besucher:in

Hallo, ich habe meine Vertragsnummer verloren von o2 my Handy .Auf meinem Konto Auszug ist nur die Kundennummer. Meine Alte Email Adresse exestiert nicht mehr wo ich damals das Handy bestellt habe .was mache ich denn jetzt?

Lösung von Bumer

Rufe die Rechnungsabteilung 089 78 79 79 456 an, Mo-Fr 8-18 Uhr und lasse dir eine Kopie deiner Rechnung per Post zusenden.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • July 24, 2025

    Rufe die Rechnungsabteilung 089 78 79 79 456 an, Mo-Fr 8-18 Uhr und lasse dir eine Kopie deiner Rechnung per Post zusenden.

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • July 24, 2025

    Moin ​@Janinashlr,

    ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community 😊

    Freut mich, dass du hier bei uns nachfragst. Hattest du schon Zeit, dich bei uns telefonisch zu melden um dort eine Rechnungskopie anzufordern?

    Von hier aus haben wir leider keine Möglichkeit, dir diese zukommen zu lassen, da du mit einem Interessentenaccount eingeloggt bist und keine Verbindung zu einem Kundenkonto bei uns besteht.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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