Gelöst

vertragsnummer verlegt


Benutzerebene 1

Hallo! 

ich habe meine Vertragsnummer verlegt, bzw. Die Unterlagen für mein My Handy Vertrag verlegt und habe die Unterlagen nur online ... 

wo finde ich die Vertragsnummer sonst? 
danke 

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Lösung von Vilureef 15 Mai 2021, 20:27

Hallo,

hast du Zugriff zu deinem Online Portal? Dort steht sie unter „Gerät und Vertragsinfos“.

LG

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11 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

rufe die Kundenbetreuung 089 787979400 an, immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist. Dort bekommst die Vertragsnummer.

LG

Benutzerebene 1

Hallo,

rufe die Kundenbetreuung 089 787979400 an, immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist. Dort bekommst die Vertragsnummer.

LG

Die konnten mir nicht weiterhelfen, kein Zugriff darauf. Bzw stand die online im Vertrag nicht drin 

Benutzerebene 7

Hallo,

hast du Zugriff zu deinem Online Portal? Dort steht sie unter „Gerät und Vertragsinfos“.

LG

Benutzerebene 1

Hallo,

hast du Zugriff zu deinem Online Portal? Dort steht sie unter „Gerät und Vertragsinfos“.

LG

Nein eben nicht :( dazu brauche ich ja die Vertragsnummer weil ich mein Handy vorzeitig bezahlen will. 
 

Benutzerebene 1

Hallo, ich schreibe eben mal auch hier ! 
ich habe auch keine Vertragsnummer, habe den online Vertrag über Mail bekommen aber da steht sie nicht drauf. 
Bitte um Hilfe …

danke 

 

edit sandroschubert: Beiträge in ein Topic zusammengelegt

Benutzerebene 7

Hallo,

warum nutzt du doppelte Themen? Das macht es unübersichtlich. Dort geht es weiter:

LG

Benutzerebene 7

Ich habe mal die Beiträge zusammengelegt. Es macht keinen Sinn ein Anliegen mehrfach zu Posten.

Benutzerebene 7

Hallo,

@o2_Kurt

LG

Benutzerebene 7

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Vikismk. :wave::blush:

 

Konntest du bereits an deine Vertragsnummer kommen oder benötigst du hierzu noch weiter Hilfe?

Falls ja, würden wir zwecks Datenaustausch in die PN’s wechseln.

 

Gebe uns hier bitte eine kurze Rückmeldung.

 

Vielen Dank für das Zusammenlegen und die Unterstützung. :thumbsup::blush:

 

LG Steffen

Benutzerebene 1

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Vikismk. :wave::blush:

 

Konntest du bereits an deine Vertragsnummer kommen oder benötigst du hierzu noch weiter Hilfe?

Falls ja, würden wir zwecks Datenaustausch in die PN’s wechseln.

 

Gebe uns hier bitte eine kurze Rückmeldung.

 

Vielen Dank für das Zusammenlegen und die Unterstützung. :thumbsup::blush:

 

LG Steffen

Hallo Steffen! Nein leider habe ich sie noch nicht. 
Problem ist dass mein Tarif der Handynummer nicht mit meinem Tarif vom Telefon zusammenhängt. 
 

lg 

Benutzerebene 7

@Vikismk danke für deine Rückmeldung. :blush:

Du erhältst gleich eine PN von uns, evtl. finden wir trotzdem die korrekte Vertragsnummer. :thumbsup:

LG Steffen

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