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vertragsnummer o2 my handy zur ablösung benötigt

  • September 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 160 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo o2 Katja,

ich habe and leider das Problem nur die kd Nr von der Hotline bekommen zu haben und die Rechnung mit der Vertragsnummer zum vorzeitigen ablösen des Handys nicht mehr zur Hand.



könnten Sie mir helfen die Vertragsnummer zu finden damit ich die ablöse beauftragen kann?

Liebe Grüße

Lösung von El1fla

Habe es bereits anderweitig geklärt. Danke

    3 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 5, 2019
    Hallo @El1fla

    herzlich Willkommen 🏵️ in unserer Community.

    Ich finde in deinem Datensatz kein aktiven MyHandy Vertrag.
    Bitte schicke uns (@o2_Support) per PN bitte einmal die Kundennummer und die letzten 3 Zahlen deiner IBAN zu.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    E
    Besucher:in
    • El1fla
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • September 6, 2019
    Habe es bereits anderweitig geklärt. Danke
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 7, 2019
    Hallo @El1fla

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Annika
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