Hallo,
ich kann meine Unterlagen mit der Vertragsnummer von meinem myHandy Vertrag nicht mehr finden. Kundennummer etc. habe ich. Wie komme ich am schnellsten an die Vertragsnummer?
Danke.
Lösung von Biker5
Zur Antwort springenVertragsnummer myHandy nicht auffindbar
Benutzerebene 7
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30 January 2020
Hi, vielen Dank. Ich bin jetzt ein Stück näher an meiner Vertragsnummer. Da ich das Handy im O2 Shop gekauft habe, kann ich auch nur dort die Vertragsnummer bekommen - zumindest laut Hotline (dort war man wirklich freundlich und hilfsbereit)
Die Vertragsnummer sollte auf der Rechnung stehen.
Benutzerebene 7
- Team
- 26467 Antworten
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4 February 2020
Hallo
Willkommen hier bei uns im Forum! Schön, dass du jetzt bei uns bist.
Um deine Vertragsnummer zu erhalten musst du dich jeweils dorhin wenden, wo du die Hardware gekauft hast (bei Shopkauf an den entsprechenden Shop), das ist richtig so.
Wenn du die erste Rechnung noch hast, findest du die Vertragsnummer auch dort.
Konntest du deine Vertragsnummer inzwischen erhalten?
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du schon unseren Angetestetbereich? Dort gibt es immer wieder Infos zu neuen Handys und jede Menge Testberichte.
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