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Vertragsnummer myHandy nicht auffindbar

  • January 30, 2020
  • 5 Antworten
  • 412 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,
ich kann meine Unterlagen mit der Vertragsnummer von meinem myHandy Vertrag nicht mehr finden. Kundennummer etc. habe ich. Wie komme ich am schnellsten an die Vertragsnummer?

Danke.

Lösung von Biker5

Hi, vielen Dank. Ich bin jetzt ein Stück näher an meiner Vertragsnummer. Da ich das Handy im O2 Shop gekauft habe, kann ich auch nur dort die Vertragsnummer bekommen - zumindest laut Hotline (dort war man wirklich freundlich und hilfsbereit)

    5 Antworten

    Jochen Stierle
    Legende

    @Biker5 logge dich mal ein bei o2 und geh auf den Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC mit dem Login bist gleich legitimiert, da kann man Dir auch schnell helfen ansonsten über die Hotline. Kontoauszug wäre noch eine Idee...

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    B
    Besucher:in
    • Biker5
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 30, 2020

    Hi, vielen Dank. Ich bin jetzt ein Stück näher an meiner Vertragsnummer. Da ich das Handy im O2 Shop gekauft habe, kann ich auch nur dort die Vertragsnummer bekommen - zumindest laut Hotline (dort war man wirklich freundlich und hilfsbereit)

    Jochen Stierle
    Jochen Stierle
    Legende

    na dann viel Erfolg :muscle_tone1:

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 30, 2020

    Die Vertragsnummer sollte auf der Rechnung stehen. 

    o2_Flo
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • February 4, 2020

    Hallo @Biker5 ,

     

    Willkommen hier bei uns im Forum! Schön, dass du jetzt bei uns bist.

    Um deine Vertragsnummer zu erhalten musst du dich jeweils dorhin wenden, wo du die Hardware gekauft hast (bei Shopkauf an den entsprechenden Shop), das ist richtig so.

    Wenn du die erste Rechnung noch hast, findest du die Vertragsnummer auch dort. @bielo , vielen Dank für die Info.

    Konntest du deine Vertragsnummer inzwischen erhalten?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Kennst du schon unseren Angetestetbereich? Dort gibt es immer wieder Infos zu neuen Handys und jede Menge Testberichte.

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