Hallo @Jana.P,

rufe das Rechnungswesen 089787979456 an, und lasse dir eine Kopie deiner Rechnung zusenden, wenn du Online oder telefonisch bestellt hast.

LG

Hallo @Jana.P,
ich sende dir gleich eine persönliche Nachricht über o2_Support um einige Daten abzufragen. Bitte schau in deinem Postfach nach.
Viele Grüße Bianca

Hallo @Jana.P,
ich habe bisher auf meine Nachfrage in meiner persönlichen Nachricht noch keine Rückmeldung von dir. Konntest du dein Anliegen bereits klären?
Viele Grüße Bianca

Hallo @Jana.P,
bitte melde dich noch einmal solltest du noch Unterstützung brauchen. Wir helfen dir gerne weiter. Den Kontaktweg über o2_Support habe ich vorerst geschlossen.
Viele Grüße Bianca

Hallo,

Ich bräuchte auch einmal Hilfe um meine jetzige Vertragsnummer für meinen aktuellen Ratenplan des S23 Ultras wieder zu bekommen, da ich diese leider verloren habe..

Ist es möglich diese über Privatnachricht zubekommen?

LG

Hallo @Varoxh,

herzlich willkommen in der o2 Community

Damit ich dir die jetzige Vertragsnummer von deinem o2 My Handy Ratenplan senden kann, habe ich dir eine Privatnachricht geschickt

Viele Grüße
Daniela

Hallo @Varoxh,

ich habe deine Nachricht erhalten und dir die Vertragsnummer zugesendet.

Solltest du noch nicht registriert sein, kannst du dies unter https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy vornehmen und findest dort alles weitere zu deinem o2 My Handyvertrag.

Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Daniela