Vertragsnummer MyHandy

Hallo @Jamesbondi899,

willkommen in der Community. 😊

Wenn der Ratenplan bereitgestellt wird, schicken wir dir direkt eine E-Mail als Benachrichtigung. Danach kannst du dich dann mit der Vertragsnummer registrieren und in Mein o2 den Vertrag anschauen und verwalten.

Sehr lange dauert es nicht, die Mail sollte innerhalb weniger Tage zugesendet werden. Wann hattest du denn bestellt? 

Wenn du ausschließlich ein Gerät bei uns bestellt hast, bekommst du die Rechnung auch in Papierform wie Vilureef schrieb.

Viele Grüße,

Michi

Moin Michi!

Danke für deine Antwort. Das Handy ist letzte Woche Dienstag angekommen. Da sollte ein möglicher Brief längst da sein denke ich. O2 schickt mir nun täglich Emails, ich solle meine Email Adresse bestätigen, damit man so mit mir kommunizieren kann. Leider bricht der Versuch jedes Mal ab mit der Nachricht "Entschuldige...technische Probleme."

Ich habe das Handy mit einer Gratis Kopfhörer Aktion gekauft. Dazu muss ich mich bis zum 13.12 angemeldet haben um die zu beantragen.…

Gibt es keine andere Möglichkeit die Vertragsnummer zu erhalten? :-/

Viele Grüße

Kira

Hallo,

dort morgen Früh anrufen:

LG

Hallo @Jamesbondi899. 

Hast du bereits den Tipp von Vilureef beherzigt und bei der Hotline angerufen? 😊

Hat die Registrierung inzwischen geklappt oder können wir hier noch behilflich sein? 

Liebe Grüße, 
Anna