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Vertragsnummer MyHandy


Ich habe mir vor fast 2 Jahren eine Apple Watch über My Handy gekauft und würde gerne einsehen, wie viel Restschulden ich noch habe. Dazu benötige ich jedoch eine Vertragsnummer. Die hab ich aber nicht, ich habe lediglich die Nummern, die auf dem Kontoauszug habe. Gibt es eine andere Möglichkeit mich da anzumelden? 

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Lösung von Vilureef 9 August 2021, 21:44

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4 Antworten

Hallo,

auf der Rechnung von der Apple Watch steht die Vertragsnummer drauf.

LG

Ist mir bewusst, aber die Rechnung habe ich nicht mehr.

Hallo,

morgen die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen und immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist. Über die Kundennummer kann man dir die Vertragsnummer mitteilen.

LG

Hallo @Cutica24 ,

willkommen in der Community. 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Konntest du den Restbetrag, bzw. die Vertragsnummer bereits über einen anderen Kontaktweg erfahren, 
wie @Vilureef vorgeschlagen? :cherry_blossom:

 

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Liebe Grüße Maria

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