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Vertragsnummer My Handy herausfinden

  • March 27, 2022
  • 9 Antworten
  • 595 Aufrufe

Ich möchte gerne meine Vertragsnummer herausfinden da sie auf den Unterlagen die ich bekommen habe nicht steht

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • March 27, 2022

Hallo,

hast du schon die Rechnung separat per Postbrief bekommen? Dort ist die Vertragsnummer aufgeführt.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2022

Ja habe ich dort ist die Vertragsnummer auch nicht aufgeführt komischerweise 

Normalerweise könnte mir doch ein Moderator die Vertragsnummer zukommen lassen 


Vilureef
Legende
  • March 27, 2022

Hallo,

schau mal bitte nochmal nach, ansonsten ist das keine Rechnung:

edit o2_Solveig: pers. Daten entfernt

 

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2022

Gibt es eigentlich keine Möglichkeit das man mir die Vertragsnummer per PN zukommen lässt 


Vilureef
Legende
  • March 27, 2022

Hallo,

also hast du noch keine Rechnung? Morgen die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen, bei einer Rufnummernabfrage „Weiter“ sagen bis jemand ran geht. Dort wird sie dir mitgeteilt. Übrigens hast du auch dazu einen Mobilfunk, findest du die Vertragsnummer samt Ratenplan im dazugehörigen Login.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2022

Wann sollte ich den die Rechnung erhalten 


Castiel
Legende
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  • March 29, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Fab81001,

die Rechnung kommt ca 14Tage nach erhalt der Ware.

Der Kundenservice z.B. unter 089787979400 oder die Moderatoren können die Vertragsnummer auf Wunsch via privater Nachricht zuschicken.

Hier kann es einige Tage dauern bis sich jemand vom Team meldet.

 

 

VG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 29, 2022

ich würde halt gerne das mir ein Moderator meine Vertragsnummer schickt wenn das ginge 

 


o2_Regina
  • Team
  • April 5, 2022

Herzlich willkommen @Fab81001 in der o2 Community!💙

Von @Vilureef und @Castiel wurden hier schon tolle Tipps mit auf dem Weg gegeben. Vielen Dank!😎

Seit wann hast du das Gerät genau vorliegen, für das du die Vertragsnummer benötigst?
Oder hast du die Vertragsnummer bereits heraus gefunden? Und konntest deinen Vertrag über Mein o2 /Registrierung registrieren?😉

Viele liebe Grüße
Regina