Hallo zusammen,
Ich möchte gerne meinen Account für “Mein o2” erstellen, ich habe zwar über die Abbuchungen eine Rechnungs und eine Kundennummer aber leider keine Vertragsnummer die benötigt wird.
Wie komme ich an diese heran?
Vielen Dank im Voraus!
Gruß,
Pascal
Hallo zusammen,
Ich möchte gerne meinen Account für “Mein o2” erstellen, ich habe zwar über die Abbuchungen eine Rechnungs und eine Kundennummer aber leider keine Vertragsnummer die benötigt wird.
Wie komme ich an diese heran?
Vielen Dank im Voraus!
Gruß,
Pascal
Sofern du ein o2 My Handyvertrag hast, steht die Kundennummer auf der Rechnung, die per Post kam.
Die Rechnung habe ich leider nicht mehr vorliegen.
Dann kannst du über die Kundenbetreuung eine Kopie anfordern. Kostet 2 EUR oder so.
Hallo,
wenn ein Mobilfunkvertrag auch vorliegt, über den Reiter oben links kann man den my Handy auswählen. Dort steht die Vertragsnummer. Alternativ die Kundenbetreuung 089 787979400 anrufen und immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist. Dort bekommst du auch die Vertragsnummer.
LG
Herzlich willkommen
konntest du deine Vertragsnummer mit den Tipps von bielo und Vilureef in Erfahrung bringen?
Oder können wir dich unterstützen, zum Beispiel indem wir dir ein Rechnungsduplikat zusenden?
Auch für Garantie etc. ist es im Regelfall recht praktisch die Rechnung vorliegen zu haben.
Viele Grüße,
Katja 
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