Hallo, guten Tag. Ich habe ein Mobiltelefon bestellt und es dann übergestern erhalten, und dem Telefon lag eine Menge Papier bei, und egal was ich versuchte, ich konnte die Vertragsnummerb weder finden, noch im E- Mails noch in der Kaufrechnung. Außerdem habe ich keine Vertragsnummer. Vielen Dank für Ihre Antwort.

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 12.08.23/10:15

Moin,

Achtung doppelt: 

Hallo @Naghi,

deine Rechnung inkl.Vertragsnummer erhältst du in den nächsten Tagen, separat per Post.

LG

Hallo @Naghi. 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Toll, dass du dich für ein neues Gerät entschieden hast. 

Hast du inzwischen alle Daten per Post erhalten, die du brauchst?

Liebe Grüße, 
Anna

من پول همراه هنوز برداشت نشده مهلت ب رداشت پول از حساب مشتری چقدر هست من کمی نگرانم

Hallo @Naghi ,

bitte schreibe hier auf deutsch oder englisch,
andernfalls können wir dir hier nicht weiterhelfen.

Die Vertragsnummer deines Handys steht auf dem Schreiben, welches du mit der
Originalrechnung, einige Tage nach Erhalt des Handys, per Post bekommen hast. 

Schau dir dazu bitte einmal folgende Seite an:

https://www.o2online.de/meta/auth/subscription-id-help/

Liebe Grüße Maria