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Gelöst

Vertragsinfos

vor 5 Jahren
Jan. 21, 2021 11:37 AM UTC
15 Antworten
266 Aufrufe

Anonymous

Hallo, ich finde meine Vertragsinfos unter mein o2 nicht.

ich habe ein Handy gekauft und möchte wissen wie viel ich bereits bezahlt habe etc.

bitte um Hilfe!!

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Sandroschubert

Diese Frage hast du bereits vor ein paar Monaten gestellt, warum hast du nicht gemacht was Dir vorgeschlagen wurde?

Gruß

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Sandroschubert
Lösung
vor 5 Jahren
Jan. 23, 2021 6:04 PM UTC

Diese Frage hast du bereits vor ein paar Monaten gestellt, warum hast du nicht gemacht was Dir vorgeschlagen wurde?

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 9, 2021 11:54 AM UTC

Weil es nicht funktioniert hat

o2_Steffen
Team
vor 5 Jahren
Feb. 16, 2021 7:20 AM UTC

Hallo @BarbaraKra,

konntest du mittlerweile herausfinden wieviele Raten du mittlerweile für dein Gerät bezahlt hast, oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 27, 2021 5:50 PM UTC

Ich brauche noch weitere Hilfe!

ich möchte mein o2 nutzen können aber sie gesagt, ich habe anscheinend keine Verknüpfung. Wenn ich nochmal registiere steht da: bereits registiert.

Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 27, 2021 6:54 PM UTC

es wird mit neuen Beiträgen für alle länger dauern, bis ein O2 Moderator sich meldet

Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 28, 2021 8:38 PM UTC

Warum werden meine Beiträge geschlossen? Wir hilft nirgendwo jemand weiter😅…

Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 28, 2021 9:45 PM UTC

lies die Antworten

Anonymous
vor 5 Jahren
März 1, 2021 5:05 PM UTC

Dort hilft niemand weiter. Mein Anliegen ist immer noch nicht gelöst.

Anonymous
vor 5 Jahren
März 1, 2021 5:08 PM UTC

Außerdem tritt permanent folgender Fehler auf: https://prnt.sc/10al8os

o2_Michi
Moderator
vor 5 Jahren
März 11, 2021 10:31 AM UTC

Hallo @BarbaraKra :relaxed:

diese Fehlermeldung kann vorkommen, wenn man z.B. noch mit dem Community-Account angemeldet ist. Ausloggen und mit dem o2 My Handy Konto anmelden sollte helfen, damit diese Meldung nicht mehr erscheint. Meine Kollegin hatte dir das Rechnungsduplikat schon zugeschickt, damit du dich mit der Vertragsnummer registrieren kannst. Der o2 My Handy Vertrag ist auch mittlerweile registriert - falls du das Login vergessen haben solltest, kann du hier das Kennwort zurücksetzen lassen.

Wichtig dabei ist immer, dass du dich vorher einmal abmeldest.

Viele Grüße,

Michi

Anonymous
vor 5 Jahren
Apr. 9, 2021 4:10 PM UTC

Hallo, es funktioniert immer noch nicht.

Ich möchte Mein o2 öffnen, und dann komme ich immer auf diese Seite:

https://prnt.sc/118axi8

Vilureef
vor 5 Jahren
Apr. 9, 2021 4:23 PM UTC

Hallo,

hast du dich mit deiner „Vertragsnummer“ registriert?

Anonymous
vor 5 Jahren
Apr. 10, 2021 9:53 PM UTC

Anonymous
vor 5 Jahren
Apr. 10, 2021 10:02 PM UTC

Wenn ich etwas bestellen möchte, erscheint diese Fehlermeldung: https://prnt.sc/1197rhi

Außerdem erhalte ich keine Bestätigungsemail. Ja, ich habe den Spam-Ordner überprüft.

o2_Steffen
Team
vor 5 Jahren
Apr. 14, 2021 7:24 AM UTC

Hallo @BarbaraKra,

was möchtest du denn ganz genau bestellen? Wir können dir hier in der Community bestimmt mit einem Angebot weiterhelfen. :blush:

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

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