Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertrag doppelt abgeschlossen

  • January 28, 2026
  • 2 Antworten
  • 28 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich bitte um Hilfe.

 

Gestern habe ich einen neuen Vertrag mit 

IP17 PRO 256GB,BLAU+AW ULTRA3 SCHW OCEAN

abgeschlossen. Aber mit Erhalt der Rechnung stellte ich fest, dass dies doppelt geschehen ist. Wie kann ich einen Vertrag wieder stornieren?

 

Liebe Grüße

 

Edit o2_Dennis 28.01.2026 / 19:56 Uhr: Thema verschoben von Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt → O₂ my Handy & Finanzierung

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 28, 2026

Eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de schreiben, wenn du telefonisch oder online abgeschlossen hast!

@o2_Mitrbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 28, 2026

    Hi ​@LexLex,

    hier hat Bumer bereits den richtigen Weg genannt. Ausgehend davon, dass du den Vertrag online oder telefonisch abgeschlossen hast, nutze bitte die oben genannte E-Mail Adresse. Du bekommst dann auch sehr schnell eine Eingangsbestätigung.

    VG
    Dennis

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica