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Unmöglich Geräte ohne Tarif und Schutz zum Warenkorb hinzuzufügen

  • September 15, 2026
  • 3 Antworten
  • 36 Aufrufe

Guten Morgen zusammen,

Ich habe eine Problem mit der o2 Seite. Dabei ist es egal, welchen Browser, ob eingeloggt oder ausgeloggt, ob über PC oder die o2-App.

 

Ich kann keine Geräte ohne Tarif und ohne Schutz in den Warenkorb packen.

Egal welches Gerät ich auswähle und welche Raten ich auswähle. Sobald ich den zusätzlichen monatlichen Schutz ablehne, komme ich auf die Seite die mich fragt ob ich nicht doch einen Tarif möchte. Wenn ich dann auf ohne Tarif weiter klicke, werde ich anstatt in den Warenkorb mit dem Gerät, auf die Seite mit allen allen Geräten+Tarif geworfen und habe nix im Warenkorb.

Wenn ich aber den zusätzlichen monatlichen Schutz akzeptiere, landet das ausgewählte Gerät im Warenkorb und ich kann den Kauf abschließen.

 

Da ist leider irgendwo ein Fehler auf der Seite beim Bestellvorgang.

Wäre super, wenn man sich dem annimmt oder mir sagen könnte was ich falsch mache.

 

Schönen Tag euch allen :) 

3 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 17, 2026

Hallo ​@MrEeJee ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Welches Gerät möchtest du genau ohne Tarif bestellen ? 
Gruß, Solveig 


Sandroschubert
Legende

Ich habe es gerade mit einen 17 Maxx aus der Apfelserie probiert.

Wie der Te schreibt. 

Gerät auswählen - schutz ablehnen - Tarif ablehnen = wieder auf der Startseite der Geräte

Allerdings werden dann Geräte mit Tarif angezeigt.


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

@MrEeJee 

Mal hier versucht? Bei mir hätte gerade es funktioniert.

https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-vertrag?ohne-tarif=ja