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Lösung

unbekannte Vertragsnummer

  • April 5, 2022
  • 4 Antworten
  • 55 Aufrufe

Guten Morgen,

 

leider habe ich die Vertragsnummer von meiner der Air Pods Pro nicht mehr (Rechnung nicht vorhanden).

Könnt ihr mir diese mitteleilen, damit ich das Konto mit der Finanzierung verknüpfen kann.

 

Danke!

Lösung von Vilureef

Hallo,

rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen bis jemand ran geht. Dort wird man dir die Vertragsnummer mitteilen.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • April 5, 2022

Hallo,

rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen bis jemand ran geht. Dort wird man dir die Vertragsnummer mitteilen.

LG


o2_Lars
  • Moderator
  • April 9, 2022

Hallo @dmfSeech, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Der schnellste Weg zur Vertragsnummer geht, wie schon von @Vilureef beschrieben, in der Tat über unsere telefonische Kundenbetreuung. Hast du da denn schon Kontakt gehabt und ließ sich alles soweit klären? Oder sollen wir da für dich noch einmal nachschauen? :-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2022

Hallo,

@Vilureef: vielen Dank für die schnelle Hilfe. Die Kundenbetreuung konnte mir sofort weiterhelfen.

@o2_Lars es hat alles super geklappt. Vielen Dank!

Gruß


o2_Micha
  • Team
  • April 18, 2022

Super, vielen Dank für deine Rückmeldung @dmfSeech 

osterliche Grüße
Michael