Umtausch eines defekten MacBooks bei O2 nach Ratenkauf“

vor 1 Jahr
September 30, 2025
3 Antworten
52 Aufrufe

Tina Najjarpour
Besucher:in

Ich habe vor einem Monat ein MacBook bei 02, auf Raten gekauft. Jetzt ist das MacBook defekt, und ich mochte fragen, ob ein Umtausch moglich ist

Edit o2_Kathi 07.10.25 Verschoben aus dem Bereich Mein o2 zu o2 my Handy

schluej
vor 1 Jahr
September 30, 2025

Moin Moin @Tina Najjarpour,

nein Du kannst es nur zur Reparatur einsenden. Beim nächsten Mal AppleCare buchen.

Was hast Du für ein Problem?

Live long and prosper 🖖

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Tina Najjarpour
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
September 30, 2025

Ich glaube, es liegt ein Problem mit dem Bildschirm vor

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o2_Kathi
Moderatorin
vor 1 Jahr
October 7, 2025

Guten Morgen @Tina Najjarpour.

Gut, dass du dich hier bei uns meldest. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

Mehr als ärgerlich, dass dein ganz neues MacBook nun defekt ist - schade 😔 Wie äußern sich die Probleme mit dem Bildschirm? Bitte sende es zur Reparatur ein und lasse es prüfen - ein Umtausch ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht machbar.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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