überweisung schon bezahlt aber breif

bitte keine Daten  in einem  weltweit öffentlichem Forum schreiben.

prüfe, ob der Geldeingang in deinem Kundenkonto  zu sehen ist.

Wenn die Mahnung kam, nachdem du den fälligen Betrag bereits beglichen hast, dann ist sie im Normalfall gegenstandslos. Wende dich am Besten an die Kontaktmöglichkeiten, die auf dem Brief stehen, sollte es da weiterhin zu Mahnungen kommen.

​@Hamadamatar313 Im Brief steht doch sicher wen es sich überschnitten hat das man in als Gegenstandslos betrachten soll. Es hat sich doch überschnitten?

Da habe ich 42 euro überwiesen 

Es konnte nicht zugeordnet werden, weil der Verwendungszweck falsch ist. Rufe die 089 78 79 79 456 an und lasse das zuordnen.

Hallo ​@Hamadamatar313,

wie hier zuletzt erkannt werden konnte, wird das Problem der Verwendungszeck sein. Wichtig ist, dass dort deine Kundennummer eingetragen ist, da sonst der Zahlungseingang bei uns nicht deinem Kundenkonto zugeordnet werden kann. In dem Fall ist es dann notwendig uns einmal telefonisch zu kontaktieren. Ist dir das in den letzten Tagen gelungen und konnte alles geklärt werden? 

VG
Dennis

Guten Morgen ​@Hamadamatar313 

Die Überweisung wird zurückerstattet da o2 deine Überweisung keinen Kundenkonto zuordnen kann. 

Am besten nochmals überweisen mit Kundennummer. 

Lg

Die Überweisung wird zurückerstattet da o2 deine Überweisung keinen Kundenkonto zuordnen kann.

aber nicht automatisch. Sie wird *geparkt*.

Hallo ​@Hamadamatar313, 

eingehende Zahlungen werden in der Tat geparkt und die Kolleginnen und Kollegen unserer Zahlungsabteilung, welche du unter der von Bumer eingestellten Rufnummer 089 78 79 79 456 erreichen kannst, können für dich deine Zahlung deiner Rechnung zuordnen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit