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Lösung

Trotz Vertragsende Restbetrag?

  • December 5, 2022
  • 4 Antworten
  • 87 Aufrufe

Hallo,

am 13.11.2020 habe ich ein MyHandy-Vertrag abgeschlossen. Dieser ist laut Ratenplan am 13.11.2022 abbezahlt. Dennoch steht noch ein Restbetrag offen. Muss ich diesen Monat jetzt doch damit rechnen, dass abgebucht wird? Ich bin sehr verwirrt, da ich ja 24. Monate gezahlt habe.

 

Freundliche Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo,

wenn er abgezahlt ist, wird nichts mehr abgebucht.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • December 5, 2022

Hallo,

wenn er abgezahlt ist, wird nichts mehr abgebucht.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 5, 2022

Hallo,

wenn er abgezahlt ist, wird nichts mehr abgebucht.

LG

Okay, ich bin nur verwirrt weil in der Vertragsrubrik zum Handy noch steht, dass da ein Restbetrag ist. 


Vilureef
Legende
  • December 5, 2022

Hallo,

diese Ansicht ist leider nicht immer aktuell.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 9, 2022

Hallo @xxjacky,

tatsächlich dauert es etwas, bis sich die Anzeige aktualisiert. Wenn also die 24 Raten bereits alle abgebucht wurden, dann passt soweit alles, auch wenn online noch ein Betrag angezeigt wird.

VG
Dennis