Trotz Digitale Verweigerung bei DHL ist paket ohen inhalt ohne unterschrift vor der Haustüre

zusammen,

ich habe leider ein Problem mit meiner O₂‑Lieferung via DHL:  ich habe meine Lieferung Digitalvwrweigert und trotzdem wurde es ohne meine Genehmigung / Unterschrift vor der Haustür abgelegt – es gab keine Abstellgenehmigung. Kurz danach wurde es entwendet.

Nun fordert O₂ von mir eine eidesstattliche Versicherung, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Hierzu möchte ich Folgendes klarstellen:

1. Es liegt ein eindeutiger Zustellfehler bei DHL vor.
   – DHL hat trotz Verweigerung und fehlender Erlaubnis das Paket einfach abgelegt.
   – Das stellt keine ordnungsgemäße Zustellung dar und entbindet mich von jeglichem Risiko.
2. Es reicht eine schriftliche Bestätigung.
   – Wie ein anderer Nutzer im O₂‑Forum bereits richtig erklärt:
   „Eine eidesstattliche Versicherung musst du nicht abgeben. Es reicht ein formloses Schreiben.“ 
   – Ich bin selbstverständlich bereit, schriftlich zu bestätigen, dass das Paket nicht angekommen ist.
3. Ich weigere mich ausdrücklich, eine eidesstattliche Versicherung abzugeben.
   – Eine solche verlangt rechtlich mehr, als hier erforderlich ist.
   – Außerdem soll damit ein (für mich) höheres Risiko suggeriert werden – was unzulässig ist.

➡️ Meine Bitte an O₂:

Bitte prüft den Fall intern, verzichtet auf eine eidesstattliche Versicherung und akzeptiert meine schriftliche Erklärung. Der Nachweis der gesetzlichen Pflicht liegt bei DHL – nicht bei mir.

Ich hoffe auf ein faires und kundenfreundliches Vorgehen.

Viele Grüße