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Titel Wo bleibt der 2. Controller zur PS5 Slim?

  • July 22, 2026
  • 8 Antworten
  • 57 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo!
Ich spreche leider noch nicht gut Deutsch, deshalb schreibe ich hier.
Meine Auftragsnummer ist XXXXXX (PS5 Slim mit 2. Controller).
Die PS5 ist angekommen, aber der zweite Controller war nicht dabei.
Könnte bitte ein Moderator prüfen, ob der Controller noch separat geliefert wird?
Vielen Dank!

 

o2_Giulia, 22.07.2026, 19:57: persönliche Daten verborgen

    8 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 22, 2026

    Den 2.Controller musst du im Hardware Extra Portal anfordern.

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra

      Das verwenden. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        Y
        Besucher:in
        • Yuliia 230318
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 22, 2026

        Vielen Dank für die Information! Könntest du mir bitte den Link zu diesem Portal schicken?⁠

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • July 22, 2026

        Steht über dir.

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • July 31, 2026

          Hallo ​@Yuliia 230318 ,
          herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
          Hat es mit der Bestellung geklappt ? 
          Gruß, Solveig 

          Y
          Besucher:in
          • Yuliia 230318
          • Autor
          • Besucher:in
          • July 31, 2026

          Hallo, danke! Ich habe den 2. Controller am 22.07. bestellt . Auf der Website stand "Bestellung erfolgreich", aber ich habe bisher keine Versandbestätigung erhalten. Könnten Sie bitte prüfen, wie der aktuelle Status der Lieferung ist? Vielen Dank!

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • July 31, 2026

          Lösche die Auftragsnummer wieder!

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • August 1, 2026

          Hallo ​@Yuliia 230318 ,
          stand hinter dem Text Bestellung erfolgreich nicht noch zusätzlich das vorraussichtliche Datum der Lieferung ? 
          Melde dich bitte nochmal im Hardware-Portal an. 
          Du müßtest dort eine Übersicht haben mit dem bestellten Artikel und zusätzlichen Information. 
          Wir können es leider von hier aus nicht einsehen. 
          Gruß, Solveig 
           

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