Hallo ich habe mir ein Xiaomi Tab 5 über myhandy bestellt ohne Vertrag, leider kam dieses defekt an und ich musste es zurücksenden und habe ausgewählt das es getauscht werden soll gegen ein neues. Allerdings kam am Samstag die E-Mail das meine Anzahlung zurückgezahlt wird. Was lief da falsch, warum wird der Auftrag nicht ausgeführt wie ich das möchte??
MFG Marcel
Hallo,
du musst neu bestellen.
LG
Hallo,
du musst neu bestellen.
LG
Hm okay und warum kann man dann auswählen was man machen möchte bei der Erstellung des Rücksendescheins? Ist ja dann totaler Blödsinn wenn ich es dann sowieso neu bestellen muss?
Warum man das ankreuzen kann kann gegebenenfalls ein Moderator erklären. Wie bereits geschrieben muss neu bestellt werden.
Hallo,
keine Ahnung warum. Wenn deine Anzahlung zurück ging, musst du wieder neu bestellen.
LG
Hallo,
keine Ahnung warum. Wenn deine Anzahlung zurück ging, musst du wieder neu bestellen.
LG
Naja noch habe ich gar nix bekommen stand nur in der E-Mail drin, ist halt Blödsinn dann noch zu fragen was man Machen möchte 
.
Ich habe dann auch direkt am Freitag eine Nachricht an o2 geschrieben aber bis heute immer noch keine Antwort bekommen darauf warum und weshalb es nicht getauscht wurde
Ok, halte uns auf dem Laufenden.
Ok, halte uns auf dem Laufenden.
Mache ich. Vllt erbarmt sich ja der o2 Service sogar Mal auf meine E-Mail zu antworten
Hallo,
LG
Ok, halte uns auf dem Laufenden.
Mache ich. Vllt erbarmt sich ja der o2 Service sogar Mal auf meine E-Mail zu antworten
E-Mail wohin? Der Service hat keine E-Mail-Adresse. Nutze, wie bereits vorgeschlagen, ggf. das Kontaktformular. Abgesehen davon solltest du etwas mehr Geduld haben.
Ok, halte uns auf dem Laufenden.
Mache ich. Vllt erbarmt sich ja der o2 Service sogar Mal auf meine E-Mail zu antworten
E-Mail wohin? Der Service hat keine E-Mail-Adresse. Nutze, wie bereits vorgeschlagen, ggf. das Kontaktformular. Abgesehen davon solltest du etwas mehr Geduld haben.
Ich meinte das Kontaktformular sorry, klar mach ich ja auch aber es nervt halt wenn man etwas ankreuzen kann was man machen möchte mit dem Gerät und dann genau das Gegenteil davon gemacht wird und man keine Erklärung bekommt dafür.
Hey
hat inzwischen alles geklappt 
Hast du dein Tablet erhalten?
Viele Grüße,
Flo
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