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Hallo,

 

Vor zwei Tagen habe ich im O2-Shop ein Tablet gekauft, das ich 24 Monate lang in Raten bezahlen werde, einschließlich meiner Telefonrechnung, aber ich möchte es zurückgeben, weil ich auf dem Technikmarkt ein günstigeres gesehen habe. Ist es möglich, das zurückzugeben und die Rechnung zu stornieren?

Danke für die Antwort im Voraus.
VG

Edit: o2_Maren 05.05.2024/10:24 Uhr/Titel geändert. 

Da musst du schon in den Shop und dort fragen.


@dnz.fda 

schau mal hier:

Abschluss eines Handyvertrags im Laden | Verbraucherzentrale NRW 

 


Hallo @dnz.fda,

willkommen in unserer o2 Community 🙂

Bumer hat dir den entscheidenden Tipp gegeben, wenn es ein mit einem neu bestellten oder verlängerten Mobilfunkvertrag verbundener Ratenplan mit insgesamt über 200 € Gesamtpreis ist, dann kannst du widerrufen.

Ansonsten kannst du im Shop fragen, ob eine Ausnahme gemacht werden kann.

Viele Grüße,

Gerrit

 


Für alle Antworten bin ich so dankbar. Anscheinend kann ich das widerrufen, weil es mit verlängertem Mobilfunkvertrag verbunden und höher als 200 Euro ist. Ich werde dann den Laden fragen. 

 

Liebe Grüße 


Super @dnz.fda. Halte uns gerne auf dem Laufenden ob alles geklappt hat. 🙂
Viele Grüße Bianca


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