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Tablet im Shop gekauft, kann ich den Ratenvertrag widerrufen?

  • April 27, 2024
  • 5 Antworten
  • 97 Aufrufe

Hallo,

 

Vor zwei Tagen habe ich im O2-Shop ein Tablet gekauft, das ich 24 Monate lang in Raten bezahlen werde, einschließlich meiner Telefonrechnung, aber ich möchte es zurückgeben, weil ich auf dem Technikmarkt ein günstigeres gesehen habe. Ist es möglich, das zurückzugeben und die Rechnung zu stornieren?

Danke für die Antwort im Voraus.
VG

Edit: o2_Maren 05.05.2024/10:24 Uhr/Titel geändert. 

Lösung von Bumer

@dnz.fda 

schau mal hier:

Abschluss eines Handyvertrags im Laden | Verbraucherzentrale NRW 

 

5 Antworten

jaypinelli
Mentor:in
  • Mentor:in
  • April 28, 2024

Da musst du schon in den Shop und dort fragen.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • April 28, 2024

o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 28, 2024

Hallo @dnz.fda,

willkommen in unserer o2 Community 🙂

Bumer hat dir den entscheidenden Tipp gegeben, wenn es ein mit einem neu bestellten oder verlängerten Mobilfunkvertrag verbundener Ratenplan mit insgesamt über 200 € Gesamtpreis ist, dann kannst du widerrufen.

Ansonsten kannst du im Shop fragen, ob eine Ausnahme gemacht werden kann.

Viele Grüße,

Gerrit

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2024

Für alle Antworten bin ich so dankbar. Anscheinend kann ich das widerrufen, weil es mit verlängertem Mobilfunkvertrag verbunden und höher als 200 Euro ist. Ich werde dann den Laden fragen. 

 

Liebe Grüße 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • April 29, 2024

Super @dnz.fda. Halte uns gerne auf dem Laufenden ob alles geklappt hat. 🙂
Viele Grüße Bianca