Hallo,
ich bräuchte gleich nochmal Hilfe… Da ich gerade meinen Homespot widerrufen wollte ist mir unter MeinO2 ein Surface im Wert von 1399€ aufgefallen, welches ich angeblich im März bestellt habe...
An wen wurde das geschickt? Wer hat das bestellt? Warum zahl ich dafür?
Ich war das sicher nicht…
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy
Lösung von xXSteNanXx
Zur Antwort springenOk, telefonisch soweit geklärt. Irgendwo an ein Paketshop am anderen Ende Deutschlands geschickt und von irgendjemandem abgeholt.
Ok, telefonisch soweit geklärt. Irgendwo an ein Paketshop am anderen Ende Deutschlands geschickt und von irgendjemandem abgeholt.
Jetzt solltest du schriftlich und nachweislich den Vertrag anfechten. Was mich wundert das du angeblich keine Infos zu dem Gerät bekommen haben sollst. Es gehen mehrere Mails im Zusammenhang mit einer Hardwarebestellung raus.
Ok, telefonisch soweit geklärt. Irgendwo an ein Paketshop am anderen Ende Deutschlands geschickt und von irgendjemandem abgeholt.
Jetzt solltest du schriftlich und nachweislich den Vertrag anfechten. Was mich wundert das du angeblich keine Infos zu dem Gerät bekommen haben sollst. Es gehen mehrere Mails im Zusammenhang mit einer Hardwarebestellung raus.
Bin schon bei der Polizei gewesen und hab Anzeige erstattet. Geht jetzt dann nach Nürnberg zur Klärung.
Mails hab ich keine bekommen/gesehen und finde auch keine in meinem Postfach. Die wären ja aufgeploppt und ich hätte mich dann sicher gemeldet, wenn während unseres Urlaubs auf Lanzarote ein Vertrag geschlossen und ein Surface über Raten gekauft wird und an irgendeinen Paketshop am anderen Ende Deutschlands geschickt wird ^^
Wir sind zum Glück auch erst nach der Abholung am Paketshop wieder in Deutschland gelandet, daher dürfte es leicht sein das zu beweisen.
Hallo
oha, das ist ja richtig übel. Stehst du schon mit den Kollegen in Nürnberg in Kontakt?
Wenn du Fragen hast, z.B. zu benötigten Unterlagen für die Kollegen etc., melde dich gerne. 
Gruß,
Michi
Bestimmt vergessen das man ein Gerät bestellt hat. Mich hätte der Ausgang auch interessiert
Wurde nach Abgabe der aufgegebenen Anzeige (nie mehr davon gehört) und Nachweis meiner Flugdaten zum Glück später wieder aus dem Konto gelöscht.
Ging dann also problemloser als erwartet.
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