Frage

Status "Vorbestellung"


Benutzerebene 1
Hi Leute,  ich hab gestern vormittag das IPhone 6s plus bestellt ohne Mobilfunkvertrag,  bekam recht zügig 2 emails,  einmal die Eingangsbestätigung  und eine Stunde später die Auftragsbestätigung .  Jetzt hat sie aber nach 24h nichts an meinem Status "Vorbestellung"  getan, obwohl das Gerät sofort lieferbar ist.  Ist etwas schief gegangen mit meiner Bestellungen oder ist es doch nicht sofort lieferbar? 

Auftragsnummer:  WSHW20239508

Danke für eure Hilfe


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59 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo Geranimo.

Hab bitte noch etwas Geduld, der Versand ist in Vorbereitung.

Viele Grüße

Antje

hallo, gestern bestellte ich ein iphone 6s, wenn eine Auftragsbestätigung? und die Auftragsnummer?

Benutzerebene 7
Hallo Aliftyna,

bitte habe noch etwas Geduld. Sobald die Bonitätsprüfung durch ist, bekommst du eine Auftragsbestätigung.

Gruß,

Carina

Benutzerebene 1
WSHW20290401 meine auftragsnummer

Könntest du mal nachschauen carina ob du was rauskriegst zwecks Versand?

Habe am 15.10 bestellt. ...vielen Dank

Benutzerebene 7
Hallo Glubbsau1984,

ich sehe auch nicht mehr als du mittels der Auftragsnummer sehen kannst: https://

Gruß,

Carina

Ich habe mir vor ein paar Tagen das Huawei Mediapad T1 10.0 bestellt, auf der Seite stand "sofort lieferbar" doch der Bestellstatus ist weiterhin auf "Vorbestellung"! Wann bekomme ich das Tablet denn nun, denn auf der Seite steht auch weiterhin unter dem genannten Produkt " sofort lieferbar". Das ist etwas ärgerlich wenn man sich auf ein Produkt freut

Benutzerebene 7
Hallo Plüschie,

bei einem lieferbaren Artikel wird dieser in der Regel binnen 2-3 Tage versendet. Du wirst sicher bald eine Versandbestätigung erhalten.

Gruß,

Carina

Da dies hier ein Sammelthread zu sein scheint schließe ich mich mal an . wie ist der Status von WSAC20553004

und WSHW20553003?

Wie geht es hier weiter?

Benutzerebene 7
Hallo NoMercyWWE,

ich habe dir gerade in deinem Thread geantwortet: https://

Bitte beachte zukünftig, dass Doppelpostings nicht notwendig sind.

Gruß,

Carina

Benutzerebene 1
Hi Leute,  ich hab am Sonntag  das IPhone 7 ohne Mobilfunkvertrag,  bekam recht zügig 2 emails,  einmal die Eingangsbestätigung  und eine Stunde später die Auftragsbestätigung .  Jetzt hat sie aber nach 24h nichts an meinem Status "Vorbestellung"  getan, obwohl das Gerät sofort lie.  Ist etwas schief gegangen?

Auftragsnummer :WSHW22853436

caroline_hoberg@web.de

Vielen Dank für die Hilfe

Hallo,

ich hätte dieselbe Frage. Hab Donnerstag die Auftragsbestätigung bekommen, seitdem steht der Status auf Vorbestellt. 

Auf der Homepage ist das Gerät sofort lieferbar.

Galaxy S7+Tablet

WSHW23312396

Viele Grüße

Bei mir die gleiche Bestellung und das gleiche Problem.

hast du vielleicht News ob sich bei dir was getan hat ? Lg 

Nein, hat sich nichts getan. Die Hotline erreicht man nicht und bei Facebook gibt es auch keine Hilfe...Fängt gut an!

Hallo ihr lieben

Bei mir genau das selbe.

Die simpsons Karte ist heute angekommen und bei handy immer noch nicht. Seit 2 Tagen steht da "Vorbestellung".

Hat sich bei euch schon etwas getan?

Die sim kam heute auch bei mir an. Seid gestern hat sich der Status beim Handy auf "in bearbeitung" umgestellt. Was das jetzt für die Lieferung bedeutet weis ich leider selber nicht  

Dann wird das in den nächsten Stunden verschickt und du kriegst eine email dass es verschickt wird. Kann also bei dir nicht mehr lange dauern. War bei meiner letzten Bestellung zumindestens so.

Ich habe dieses handy bestellt weil da extra drauf stand sofort lieferbar aber war wohl nicht mit. Wie lange hat das jetzt bei dir gedauert bis der Status sich geändert hat?

Hallo ! Ja hoffentlich wird es bald abgeschickt. Ich hab es letzen Mittwoch bestellt. Liebe Grüße 

Super dann kann es aber mir ja noch ne Woche dauern. Habe es erst am Montag bestellt.

Beim letzten Mal hatte ich es freitags bestellt und Dienstags drauf kam alles an.

Benutzerebene 7
Hallo @matzewa ,

die Auslieferung erfolgt in dieser und in der nächsten Woche.

Bitte habe noch etwas Geduld. Sobald ein neuer Status vorhanden ist, kannst du unter Handy-Bestellung

den weiteren Verlauf einsehen.

Gruß,

Solveig

Benutzerebene 7
Hallo @buddy1401  und  @matzewa 

Die Auslieferung erfolgt in dieser und in der nächsten Woche.

 

Bitte habe noch etwas Geduld. Sobald ein neuer Status vorhanden ist, kannst du unter https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fgoto%2Fmy-handy2%2F

den weiteren Verlauf einsehen.

Gruß,

Solveig

Hi o2_Solveig

Das habe ich mir fast gedacht. Wir hatten alle drei die selbe Bestellung. 

Danke für die Antwort. Ich kann jetzt aber meine Karte nicht aktivieren da handy nicht da. Fängt die Rechnung schon ab heute an von der Karte? 


Hallo guten morgen
Ich habe ein Angebote für das Samsung s7 mit tab bestellt. . Ich habe heute das sim karte bekommen und bereit aktiviert
Die Frage ist wann erhalte ich mein Handy

die status ist

StatusVorbestellung


Auftragsnummer:
WSHW23368909
Bestellung einsehen
Bestellung     SAMSUNG S7, SCHWARZ + TAB A 7.0,SW
HW Only Vertrag
FRACHTKOSTEN
BEGLEITSCHREIBEN WIDERRUF EKL
Paketbeileger o2 Kinotag VPE_25 Stk.
BEGLEITSCHREIBEN HANDYHILFE
ANSCHREIBEN FÜR o2 MY HANDY
AGB FÜR o2 MY HANDY
BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEF-DOKUMENTE ONL

Hallo habe am 14.12.2016 das Packet bestellt Galaxy s7 mit Tab wann soll es kommen laut Status ist es vorbestellt aber bei der Bestellung war es sofort Lieferbar

Auftragsnummer:
WSHW23373825

Bestellung einsehenBestellungSAMSUNG S7, GOLD + TAB A 7.0,SW
HW Only Vertrag
FRACHTKOSTEN
BEGLEITSCHREIBEN WIDERRUF EKL
Paketbeileger o2 Kinotag VPE_25 Stk.
BEGLEITSCHREIBEN HANDYHILFE
ANSCHREIBEN FÜR o2 MY HANDY
AGB FÜR o2 MY HANDY
BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEF-DOKUMENTE ONL
@allacj‌ und @d.klein‌ Einfach die Beiträge vor Euren lesen. Dort steht etwas dazu.

Gruß

Hallo ich habe das selbe problem bin schon lange kunde und mir wurde gesagt das s7 mit tablet würde freitag sprich vorgestern raus gehen aber es steht immer noch vorbestellung dort. Und mitarbeiter sagen immer was anderes was sehr merkwürdig ist!?