Habe heute morgen eine Email bekommen in der stand, dass ich meine Rechnung noch nicht bezahlt habe und den Betrag sofort überweisen soll. Die Rechnung habe ich aber schon am 31.01 überwiesen. Ich habe bereits versucht per Hotline und Live Chat in Kontakt zu treten, aber ohne Erfolg. Kann man mir hier Auskunft geben?
Lösung von bielo
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Habe heute morgen eine Email bekommen in der stand, dass ich meine Rechnung noch nicht bezahlt habe und den Betrag sofort überweisen soll. Die Rechnung habe ich aber schon am 31.01 überwiesen. Ich habe bereits versucht per Hotline und Live Chat in Kontakt zu treten, aber ohne Erfolg. Kann man mir hier Auskunft geben?
Je nachdem, wann du am 31.01. überwiesen hast, kann sich das überschnitten haben. Hotline anrufen und mit Rechnungsabteilung verbinden lassen und den Fall klären.
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