Status Bestellung

Hallo @Omiiiiiiii,

es bedeutet das es zum Versand vorbereitet wird, also in 3-5 Tagen wird es bei dir sein.

LG

Es bedeutet, dass der Versand bevorsteht.

Hat alles geklappt. 

​​​​​Nun aber wollte ich ein Tablet für meinen Enkel besorgen aber irgendwie ist alles anderst wie sonst. Normalerweise habe ich nach einer Anzahlung immer gleich die Bestätigung erhalten. Aber dieses mal tür sich garnichts. 

Woran kann das liegen?

@Omiiiiiiii 

Ich würde mal 24 Stunden warten. 
Systeme werden gewartet… 

Geduld

Hallo @Omiiiiiiii,

da du gerade erst einen Kreditvertrag abgeschlossen hast, wird jetzt intensiver geprüft.😉

Warte erstmal die nächsten 2 Tage ab.

LG

Ah ok... ja ich warte.. kein Problem. 

Aber warum prüft man denn nicht bevor eine Anzahlung gemacht wird? Da ich meine Familie, Kinder und Enkel mit ins Boot genommen habe, könnte ich eine Ablehnung auch irgendwie nachvollziehen,sind ja dann auch einige Ratenzahlungen. Hoffe das morgen dann mal eine Info kommt.

LG Angela

Und was noch seltsam ist.... Wenn ich nochmal auf die Bezshlfunktion gehe, wird nicht angezeigt das ich schon bezahlt habe sondern könnte nochmal bezahlen. 

Guten Morgen 😀

Ich werde heute noch abwarten. Tut sich aber heute nichts, würde ich gerne stornieren und mit das Tablett woanderst holen, da mein Enkel es Montag für die Schule braucht und ich die Hoffnung hatte das es bis Samstag bei mir ist. Wie kann ich stornieren? Finde irgendwie nichts. Vielleicht bin ich auch zu alt dafür 😂Früher war ich fitter was solche Sachen angeht.

LG

Angela

Wie kann ich stornieren?

Anrufen

da mein Enkel es Montag für die Schule braucht

Echt knapp überlegt

So, habe jetzt mit O2 telefoniert. Auftrag wurde abgelehnt. Ok, dann ist das so. Aber warum teilt man mir das nicht per Mail mit? Warum muss hinterher telefonieren? Und wie bekomme ich jetzt meine Anzahlung zurück?

Hatte per Paypal bezahlt. 

Die Anzahlung zahlt o2 automatisch wieder aus. Dauert jedoch aus meiner Erfahrung hier im Forum etwas.

Ich kann ja verstehen das ich abgelehnt wurde, weil einfach zu viele My Handy Verträge... KINDER UND ENKEL. 

Aber was ich nicht verstehe ist, das mir keiner eine Mail geschickt hat was das angeht und ich nachfragen musste und das keine Info über die Rückzahlung kommt. Mittlerweile mache ich mich echt verrückt. Nicht das die mir noch irgendwas anhängen wollen wegen den vielen Verträgen.😭😭😭Wo bekomme ich Info bezüglich der Rückzahlung?

LG

Ich würde das hier versuchen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Bielo das hab ich schon... leider keine Antwort bis jetzt

Wann war das?

Glaube vor 2 Tagen

Ja, das ist nichts für uns ungeduldige. Rechne mit ein bis zwei Wochen.

War vorhin erschrocken. Hatte eine E-Mail (ja, sowas gibt es bei Anbietern) an den Glasfaseranbieter geschrieben, weil ich eine Änderung im Kundenkonto nicht vornehmen konnte. Ich hatte nach 30 Minuten eine Erledigungsnachricht. Man, ich dachte, das war nur die Noreplay-Eingangs-E-Mail-Bestätigung. 😅

Hallo @Omiiiiiiii,
die Rückzahlung erfolgt automatisch und dauert in der Regel ca. 14 Tage. Du bekommst es auf dem Weg zurückgezahlt auf dem es auch eingezahlt wurde.🙂
Viele Grüße Bianca