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Warum O2 Service
Gelöst

statt online bestellen, im o2 handy kaufen.

R
Neuling

Hi Leute!

So das Ding ist ich wollte mir ein Handy bestellen bei o2. Die Anzahlung war 1 Euro und würde dann erhöht auf über 100. Ich weiß das es an der Bonitätsprüfung liegt. Aber jetzt hab ich mich gewundert ob sowas auch passiert wenn ich mir einfach das Handy im o2 Laden kaufe? Also bleibt dort einfach die ein Euro Anzahlung oder muss ich gegebenen Falls auch mehr bezahlen? 

Danke schonmal für die Antworten 

Lg

 

Edit o2_Sven 23.08.2023/13:36: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu o2 my Handy & Finanzierung

Lösung von o2_Anna

Hallo @RekBa. 

Cool, dass du dich für ein neues Handy interessierst. Welches Modell soll es denn werden?😊

Die Höhe der Anzahlung wird durch die Bonitätsprüfung bestimmt. Im o2 Shop wird es dann das gleiche Verfahren sein. 

Die Anzahlung wird dann natürlich mit den Raten verrechnet, das ändert nichts an der Gesamtsumme. 

Liebe Grüße, 

Anna

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6 Antworten

schluej
Superstar
  • schluej
  • 15674 Antworten
  • 23. August 2023

Moin,

da wird sich auch nichts ändern.

Denn bei Ratenkauf trägt ja O2 das Risiko nicht der Shop.

Live long and prosper 🖖
Sandroschubert
Sächsin
MichaAnja
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bielo
Legende
  • bielo
  • 92958 Antworten
  • 23. August 2023

Zudem ist nun deine jetzige Bestellung im System, was die Bonität weiter sinken lässt.

Sandroschubert
Sächsin
MichaAnja
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o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • 5577 Antworten
  • Lösung
  • 27. August 2023

Hallo @RekBa. 

Cool, dass du dich für ein neues Handy interessierst. Welches Modell soll es denn werden?😊

Die Höhe der Anzahlung wird durch die Bonitätsprüfung bestimmt. Im o2 Shop wird es dann das gleiche Verfahren sein. 

Die Anzahlung wird dann natürlich mit den Raten verrechnet, das ändert nichts an der Gesamtsumme. 

Liebe Grüße, 

Anna

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Cassy8
Lehrling
  • Cassy8
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  • 27. August 2023

Hallo @RekBa 

da muss ich hier leider allen wieder sprechen.

Die Chance das es im Shop besser ausfällt ist gegeben. 
Um einen Punkt zu nennen, online brauchst du keine Ausweis Nummer, im Shop schon. 
online kann alleine zB.  deine Wohngegend ausreichen um deine Bonität zu drücken. Online werden weniger Daten abgefragt wie im POS. Klar bringt auch nichts wenn niemand die Daten kontrolliert.

Und automatisch erhöhte Anzahlung da man sich seitens o2 nicht sicher sein kann. 

bs0
Profi
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  • bs0Profi
  • Profi
  • 41756 Antworten
  • 27. August 2023

@Cassy8 Bei der Bonitätsprüfung wird sowohl online als auch im Shop die Adresse sowie das Geburtsdatum verwendet. Was hat die Ausweisnummer damit zu tun? Damit kann o2 nichts anfangen.

Welche (relevante) Daten meinst du genau werden "weniger wie im POS" (sic) erfasst?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sandroschubert
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Sandroschubert
Legende
Cassy8 schrieb:

Hallo @RekBa 

da muss ich hier leider allen wieder sprechen. 

Wenn dann aber richtig falsch. Es ist so wie die anderen es geschrieben haben, zumal eine erhöhte Anzahlung den Preis des Gerätes nicht erhöht.

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal

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